猝死前6个“最后通牒”，为何你却忽视？

猝死，也许在我们生活中经常耳熟能详。

一看到猝死的新闻，大家都想到了又是一个过劳死的悲剧！

每逢这类新闻出现，媒体都会加上“每年60万过劳死”等字样，仿佛这过劳死，几乎人人都成为它的致命对象。

就连常坐在电脑前不断码字的小康医生，也成为了猝死的危险人物范围内......

但是！

这个“每年有60万人过劳死”是一条持之以恒，经久不衰的老谣，刚出道的时候，北京房价还不达到一万块，刘翔还没没跑出12秒88，以及贝克汉姆还活跃在球队......

往事不堪回首，不过这60万过劳死还真不属实！

“60万”这一说法，实际上是当时医学研究对我国每年“心源性猝死”人数的估算。但在文章传播过程中，有部分韩国媒体误将“猝死”翻译为“过劳死”，于是就引申中国加班制度文化，导致每年有60万过劳死的文章。

事实上，过劳死并不是一个医学概念，更多是一个法学概念。猝死的原因有很多，过度疲劳的确会诱发身体原有的各种疾病，是会产生难以预料的后果，但猝死只是一个意外表现。

猝死，你会死成为下一个的受害者吗？

在排名前5的猝死死亡原因中，分别是心血管系统疾病、创伤、呼吸系统疾病、神经系统疾病以及交通事故。粗略估计，心源性猝死的比例占了接近一半。

所以，我们可以判断出，每年我国可能有超过100万人猝死，相当于每分钟就有2人突然离开了这个世界。

那么，面对猝死的突发性和危害性，我们到底如何才能防患于未然？哪些群体会成为猝死的受害者？别急，咱们用图来说话：

你的沟通风格及其优缺点,你打算今后如何改进?

一、沟通的重要作用
沟通对公司、对个人尤其是各级管理人员的工作都有重要的意义，现在管理学上有一种说法，管理就是沟通，任何问题都可以通过沟通解决或改善。作为管理者来说，什么能力是最重要的呢？很多管理学家和大公司的负责人不约而同的给出了一个相同的答案：沟通能力。作为一个合格的主管，沟通能力应占到80%，而其他能力只占20%，而没有经过有关培训和训练的主管，普遍的缺乏沟通的意识和能力。因此各级主管需发现并重视沟通的重要作用，将培养自己的沟通意识和提高沟通技能上升到战略高度来加强，我们才能够进步得更快，企业才能够发展的更顺畅更高效。
对公司来说，有效沟通至少可以获得以下三种显著效果：
1、收集到有益的建议和智慧。通过沟通，可以从其他人那里得到更多的信息，可以了解不同角度、不同层次的想法和建议，为自己思考问题和做出决策提供更多的参考和依据，为各级主管制订制度、措施、方法的正确性提供保证。可能职工的一个小小的建议，就能带来成本的大幅度降低或效益的提高。

2、发现和解决公司内部问题，改进和提升企业绩效。通过沟通可以更充分的发现公司内部存在的问题和解决问题的方案，只有不断的发现问题和解决问题，公司的管理水平才会不断的提高，公司或部门的绩效才会不断提升。
3、提升和改进公司内各部门的合作。通过沟通，可以促进各部门之间、上级和下级之间、员工之间的相互了解，只有充分的了解才能实现相互的理解，只有深刻的理解才能实现良好的协作。
沟通对各级主管工作的重要作用体现在以下5个方面：
1、得到他人或下属的支持和信赖。沟通的过程就是征求意见和建议的过程，是发挥员工参与公司管理的过程，通过沟通可以使自己的决策和主张得到员工的广泛支持和信赖，可以提高执行的效率和成功的几率。
2、提高个人在公司或部门内外的影响力。沟通的过程就是相互影响的过程，通过沟通，使自己的思想和主张得到他人的广泛认同，自己的影响力必将得到提升。
3、获得良好的工作氛围和健康的人际关系。通过沟通，可以化解矛盾、消除隔阂，增进相互的了解和理解，获得良好的工作氛围和和-谐的人际关系。

4、使自己成为受欢迎的管理者。通过倾听员工的心声可以了解员工的感受，制定出符合员工期望和切合实际的制度和措施，使管理者和被管理者之间的协作达到最佳效果，当然使管理者成为受欢迎的领导者。
5、充分激励下属的积极性。沟通的一个重要方面就是倾听员工的心声，了解员工的看法和感受，这本身就是体现对员工的尊重，能充分表明管理者对员工的建议、态度和看法的重视，如果在决策中能采用或考虑到员工的建议，对员工更是一种很好的肯定和激励。
二、企业忽视沟通的后果
如果一个企业不重视沟通管理，大家都消极地对待沟通，忽视沟通文化的话，那么这个企业长期下去就会形成一种无所谓的企业文化。这种无所谓文化主要表现在员工对什么都无所谓，有什么问题或看法，既不想方设法去解决问题，也不主动去找领导沟通寻求解决方法，而是抱着事不关己、高高挂起的态度，任由问题存在或发展；管理者也对什么都无所谓，不仔细去观察和了解，不去主动地发现问题和解决问题，或对出现的问题推委拖延，导致问题越来越严重，直到付出沉重的代价。在无所谓文化中，员工更注重行动而不是结果，管理者更注重布置任务而不是发现解决问题，工作缺乏主动性，结果当然就难以预料。长此以往，员工没有进取心，工作上缺乏激-情和积极性，工作效率必然无法得到提高。同时缺乏沟通还将导致员工之间、管理者与员工之间人际关系冷漠，相互协作意识淡薄，企业将会成为一盘散沙。
三、沟通的时机选择
当工作中出现下列情况，直接主管一定要与所属员工进行沟通，沟通的内容也基本围绕特定范围展开：
1、阶段性绩效考评结束之前的绩效沟通。（这是最重要的一种沟通形式，也是最必须的，具体内容在下面单独阐述。）
2、员工工作职责、内容发生变化。这种情况下，需要向员工解释具体哪些内容发生了变化，变化的原因是什么，这种变化对公司有什么好处，同时征求员工对这种变化的看法，最后要对变化后的工作职责、内容进行重新确认。
3、员工工作中出现重大问题或某个具体工作目标未完成。这种情况下，管理者肯定要与员工沟通，但要注意沟通时的语气，要本着帮助其发现原因或认识到错误本质的目标，不要一味的指责和批评，要注意了解出现问题的原因到底是什么，同时要向员工表明沟通的目标是解决问题和帮助其在工作上有所提高，而不是为了追究责任，希望其能坦陈分析原因。
4、员工表现出现明显变化，如表现异常优异或非常差。对表现优异的，要对表现突出的方面及时提出表扬，并可适当了解和分析其出现变化的原因，以加强和延续其良好势头。对表现非常差的，要向其指明表现不佳的现象，询问其遇到什么问题，帮助其找出原因和制订改进措施，并在日常工作中不断给予指导和帮助。
5、员工工资、福利或其他利益发生重大变化。要说明变化的原因，不管是增加还是减少，都要解释公司这么做的依据。尤其是减少时，更要阐述清楚公司对调整的慎重态度，并表明什么时间会再次做出调整，调整的依据是什么。
6、员工提出合理化建议或看法。现在很多公司都设立了合理化建议奖，这体现了公司对员工提出合理化建议的重视和希望，要求各级主管要按公司要求，对员工提出合理化建议要重视和鼓励，而沟通就是体现鼓励和重视的重要手段。如建议被采纳，应及时告诉员工并进行奖励，明确指出建议对公司发展的帮助，对员工提出这么好的建议表示感谢。如未采纳，也应告知未采纳的原因，表明公司和主管本人对其建议的重视，肯定其对公司工作的关心和支持，希望其继续提出合理化建议。
7、员工之间出现矛盾或冲突时。要了解和分析出现矛盾的原因，进行调解，主要从双方的出发点、对方的优点、对工作的影响、矛盾的无足轻重等与双方分别进行沟通。涉及其他部门人员时，可以请其他部门主管帮助一起做工作。
8、员工对自己有误会时。作为一名合格的主管，首先要检点自己，看自身工作有无不妥或错误，如有则列出改进方案或措施，向员工道歉并说明自己改进的决心和措施，希望其能谅解。如因员工理解有误，需主动向员工解释理解有误的地方，帮助其重新认识，切忌指责员工或采取不理不睬的态度，任由误会不断加深。
9、新员工到岗、员工离开公司时。新员工到岗，直接主管要与其确定工作职责和工作内容，明确工作要求和个人对他的殷切希望。通过沟通，对个人情况进行了解，帮助其制订学习和培训计划，使其尽快融入团队。员工辞职时，也要进行充分沟通，对其为公司所做贡献表示感谢，了解其辞职的真实原因和对公司的看法，便于今后更好的改进工作。对辞退的员工也要充分肯定其对公司的贡献，解释辞退的理由，并表明自己本人的态度，提供个人的建议，询问其对公司的看法。
10、公司经营状况、发展战略、组织结构等发生重大变化时。这种情况一般采取正式公布或会议发布的形式向员工作出说明，但一些不便于大面积发布的，可采用私下沟通的形式通报。
11、员工生病或家庭发生重大变故时。作为主管和同事，应关心员工的生活，了解和体谅其生活中的困难，并提供力所能及的帮助，培养相互之间的感情，而不是单纯的工作上的关系。
一般来说，出现以上情况，各级主管应意识到，需要立即与员工进行沟通了。而在其他时刻，主管可以随时与员工进行沟通，内容和形式可以灵活掌握，只要注意采取适当的方式和方法即可。
四、沟通的内容
上面列出的11项沟通时机出现时，主管需就相应的内容与员工进行沟通。除了为上述特定的内容而开展的沟通以外，各级主管还可以在以下7个方面与所属员工随时开展有效的沟通：
1、公司或部门阶段性工作重点和方向。在向员工通报公司或部门工作重点和方向时，可以请员工就此分析自己该如何配合工作，具体方案如何，实施过程中可能会遇到哪些困难，需要提供哪些帮助等。
2、公司或部门的重大事件，如重要合同签定、经营业绩取得重大突破、部门工作获得表扬和广泛认可等。
3、公司、部门或个人表现优异的具体方面。尤其是员工个人在工作中的闪光点，作为管理者一定要能发现并明确的提出表扬，可以是一个很细小的方面，只要我们善于发现，每位员工都有很多的优点我们没发现或没充分发挥出来。
4、所属员工或部门工作中需改进的方面及具体改进方案。有些工作可能做得也不错，但不是尽善尽美，可能有其他人做得更好，作为主管，可以就此引导员工进一步努力达到更好，或和员工一起探讨改进的方向和改进方案的可行性。
5、明确对下属工作上的期望，明确说明其工作对公司、部门工作的重要性。主管要经常和员工交流，表达你对他工作的认可和欣赏，你期望他怎么样工作。在日常工作中，注意发现员工工作和公司整体工作尤其是阶段性工作重点的切合点，说明其工作完成效果对公司整体工作完成的影响和重要程度，以加强员工对本职工作的重视和热爱，提升其使命感。
6、对工作方法、思路上自己的建议和个人经验。员工在工作上可能存在不完美之处，作为主管的你，应该给员工多提些建议，可以在工作方法、思路上给予提醒，将自己遇到类似问题时是怎么处理的告诉员工作为参考。
7、对公司其他部门在工作过程中存在的问题和改进的建议。作为发现问题和了解与其他部门协作关系的一个方法，可以及时发现内部协作环节的问题。但这要求主管要掌握一个原则，只针对具体事实进行沟通，可以就自己知道的内容向员工作出解释，以消除误会和隔阂，但不要进行盲目归纳和总结，更不能脱离事实妄加评论。通过沟通可以了解公司内部协作状况，为提升协作效率奠定基础，又可以避免流言蜚语、小道消息的传播。
沟通中最重要的、也是最常见的是绩效沟通，这里把绩效沟通的内容细化一下，内容至少应包括以下6个方面：
1、阶段工作目标、任务完成情况。应对照绩效考评表、岗位说明书和工作计划，就每项工作完成情况进行沟通，主管可以就岗位职责、各项指标的完成情况进行逐项讨论、确定。这主要是对员工过去一个阶段绩效考评结果交换看法，以寻求达成共识。
2、完成工作过程中的优良表现，主要是挖掘下属工作中的闪光点，最好列出具体事例加以证明。这项沟通要求主管注意观察和发现员工在日常工作中表现出的优秀方面，及时给予表扬和奖励，以扩大正面行为带来的积极影响。要做到这一点，主管首先要切实发现员工身上的闪光点，如一些不是员工职责范围内的事情（哪怕再小的事情）员工主动去完成，对待工作完成结果超出标准或预期很多等。但要注意不要表扬一些不值得表扬的行为，如员工应该做到的事情。其次要注意表扬一定要具体，表扬的内容要以事实为依据，态度要明确。
3、指出需要改进的地方。应针对具体问题，明确指出员工工作过程中哪些地方做得不到位，哪些地方还可以提高。请员工本人分析存在问题的原因，描述下一步该如何克服和改进，同时提出自己的建议。
4、描述公司领导或他人对下属工作的看法和意见。对正面的反馈，一定要及时告知员工具体表扬人和内容，并向员工为部门征得的荣誉表示感谢。对于负面的反馈，可以转述反馈的内容，根据不同情况（事实严重程度、员工个性特点等）确定是否需要说明反馈部门或人员。询问员工对反馈意见的看法，帮助制订改进措施，或和员工一起向有关部门解释原因，通报解决方案等。
5、帮助下属对需改进方面制订改进措施和行动计划，对实施过程中遇到的问题或需要的支持提供指导和帮助。
6、下一阶段绩效工作目标、计划的制订和确认。要点在于和员工一起讨论、确定工作目标、完成进度表和检查考核计划，让员工对完成的目标、阶段性目标、何时反馈等有明确的认识。
五、沟通的原则
沟通不是简单的你说我听，而是一个信息交流、思想统一、增强认同感、加强凝聚力的过程，要想取得良好的效果，各级主管需在实施过程中掌握一些原则和技巧。
1、要认识到下属或他人都有很多优点，但我们并没有发现。这一条也是我们反复讲的，作为主管，尊重和欣赏自己的员工，发现员工的优点并进行表扬，是提高员工积极性的一个重要方面，可惜我们很多时候都不用，一谈激励就是发奖金和考核，最终钱花的不少，而效果就是不明显。再重复一次，不断发现员工身上的优点，哪怕是一个很细小的举动，也要加以表扬，要记住表扬永远比批评的激励效果更好。只要每个主管都能坚持这样去做，部门的工作效率和表现一定会越来越好。
2、沟通应是双向的。沟通不是一个人讲一个人听，你既要讲，更要听对方讲，大家都真诚的说出自己心中的想法，这样才能真正的发现问题及存在问题的原因，也才能为解决问题奠定基础。如果沟通过程中只有一方积极主动，而另一方消极应对，那么沟通也是不会成功的。
3、要注意积极倾听对方。光听是不够的，你还要积极的去倾听，去听清、听懂进而理解对方的意思，才能为良好的沟通打下基础。
4、维护对方的尊严。沟通过程中，双方的地位是平等的，主管要充分尊重员工，无论是讲话的语气、语调、行为等都要体现出对员工的尊重，才能获得良好的沟通效果。
5、沟通方式是灵活多变的。沟通的形式是不固定的，没有哪一种形式是最好的，只有相对比较适合的，这就需要各级主管根据不同员工的特点、沟通内容的不同而不断调整。
6、要真正的了解和理解对方，而不是把自己的观点强加给员工。每个人因自身定位、经历、环境的不同，对事情的看法不可能完全一致，我们各级主管不要光从自身出发去考虑问题，要多从员工的角度出发考虑问题，多了解员工的看法和建议，从其讲话或行为的动机、出发点去考虑，才能真正的理解对方，得出的结论才能更符合实际，沟通才会进行的更加顺利和有效。
7、有隔阂时要主动改善关系。在管理者与被管理者之间存在一些隔阂或误会是很正常的，这就更需要通过沟通来消除。作为主管，更应该从大局出发，表现出高姿态，主动找员工沟通以寻求改善关系。
六、沟通的两个重点：听、说。
很多时候，一提起沟通，我们第一反应就是说什么，如何说服对方，其实沟通的基础是听，只有听清、听懂对方的话，才能理解对方的意思，只有充分的理解对方，才能获得对方的理解。事实上说话时，我们还注意运用一些技巧，如当众表扬背后批评、注意说话的语气和时机等，但在听别人讲话时，我们几乎一点也不注意讲究技巧。通常情况下良好的倾听需注意以下4个原则：
1、尊重别人的讲话。你尊重别人的同时，你并不会失去什么，反而会赢得尊重。你不尊重别人，当然也不能赢得别人的尊重。尊重别人的讲话需注意以下3个方面：保持目光的接触（要正对着讲话者、不时进行目光的交流）；不随意打断对方的谈话（在对方没讲完之前不要急于发表意见）；集中注意力听，不做不相关的事情（如玩弄笔或纸、频繁的做动作）。
2、换位思考。不光是沟通过程中，在考虑任何涉及到人的问题时，都要注意换位思考，这也是我们反复强调的一点。因为倾听不只是听谈话的表面内容，还需要从更深层次上领会其内涵，从谈话者的角度去看待问题，考虑他所要表达的观点是什么？说话者需要的是什么？他想要解决什么问题或达到什么目标？你必须换位思考，从对方的角度去考虑问题，才能真正理解别人说话的真正含义。
3、激励。在倾听过程中，要运用积极的身体语言做出反馈，激发别人讲话的兴趣，尽量使其将真实的观点表达出来。丰富的面部表情、热情的态度、积极的响应都能表达对谈话者深层的欣赏和赞同，激发其讲话的兴趣，而不是机械式的点头或不理不睬。
4、对别人的讲话不要急于下结论，尤其是否定性的结论。即使有不同意见，也要委婉的提出请对方思考。分歧较大时，可以暂时搁置，表示自己回去后再慎重考虑，同时请对方再考虑，努力达成共识，而不要将自身观点强加给员工。良好的倾听，可以获得大量有益的信息，可以更好的理解对方，可以赢得信赖和支持。在听清、听懂对方的基础上，在表达自己意见的时候，要注意避免以下6个错误做法：
1、不要只是指出问题，而要提出解决问题的方案，光指出问题而没有解决方案，容易被别人理解为指责和抱怨，而指责和抱怨从来不会有什么好的效果。
2、出现问题时只向有能力解决问题的人反映情况，而不要随意传播，否则很容易被理解为传播流言蜚语。对员工或他人有看法，最好直接向其本人提出，只要我们注意掌握适当的方法，维护对方的尊严，一般不会引起大的反感。正相反，强烈的反感往往来源于某些主管不负责任的将员工不足之处随意向无关人员传播。
3、控制自己评判他人的倾向。我们都有一种评判他人的倾向，从小看电影或电视时，我们一般都会问某人是好人或坏人，而当时的电视剧基本上也将人分为好人或坏人。但现在看来，你很难将一个人归结为好人或坏人，哪怕是罪大恶极的罪犯，在某些时候的表现可能也非常优秀，更何况我们普通人呢。因此在日常沟通中，要注意控制自己评判他人的倾向，因为你很难准确的评价一个人，而一旦有了一个定性，你可能就看不到对方的真实情况了，也不会取得沟通的预期效果。
4、无论是明确的还是含糊不清的，都要注意“因为”这个字眼，其后面的内容可能就是一个借口，使自己的错误或延误正当化、合理化，而不是想方设法去解决。在出现问题时，我们注重的是找出问题的真正原因并解决它，而不是用“因为”来给自己辩解。作为主管，我们更需要作出表率。
5、不要威胁或给别人下最后通牒。既然是沟通，目的是帮助对方解决问题，我们应注意不要采用威胁式的语气，如“你怎么”“你再完不成，就将…”等字眼和语气，而多使用如“我们”“我们一起…”“…好不好”等字眼，将会取得更好的效果。

求普鲁士国王菲特烈威廉二世的资料

威廉二世 (德意志皇帝和普鲁士国王)

威廉二世(Wilhelm II von Deutschland) 全称弗里德里希·威廉·维克托·艾伯特·冯·霍亨索伦 (Friedrich Wilhelm Viktor Albert von Hohenzollern) (1859年1月27日——1941年6月4日) ，是末代德意志第二帝国皇帝和普鲁士国王，从1888年到1918年在位。

1、早年生活

他在1859年出生于柏林，是腓特烈三世和维多利亚皇后的长子。维多利亚皇后是亚历山德拉皇后(沙皇尼古拉二世的妻子)的姑妈，英国爱德华七世的姐姐。由于出生时发生臀位生产，令他患上了Erb's Palsy (暂译作：尔勃氏麻痹)，以至左臂萎缩。在上面的相片中，他就用健全的右手掩着了左手。在很多相片中，威廉经常用左手拿着一对手套，让左手看起来长一点。他也喜欢用左手倚在剑或拐杖，做到比较体面的效果。

1888年3月9日威廉一世逝世后，他父亲被加冕为腓特烈三世皇帝但不久死于咽喉癌，同年六月威廉二世继位成为皇帝。

最近，有关宫廷对他出生之记录指出，威廉的脑部可能患过病，以致引致脑部损害。他如此的健康问题，可能令他培养了具有野心、冲动鲁莽的性格，以及在对待问题或别人时显出傲慢的态度。这样的德性有否影响他在个人及政治上的生活，历史学家还未有定论。如果此论调属实，那威廉的性格肯定造成他的施政弊病，例如革退俾斯麦的事件。他的母亲对儿子态度冷淡。基于对儿子的缺陷有罪咎感，母亲尝试迫儿子加紧运动，尝试治理好那种缺陷。故此，威廉与其母亲的关系不太好。另外，由于维多利亚皇后出生为英国贵族，她常常向儿子灌输英国地位至上的概念。她坚持只称呼儿子的英语名字：威廉在德语作“Wilhelm”，但她称之为”William“；她的次子之名字是“Heinrich”，就被称为“Henry”。未来皇帝威廉从小开始就对英国与英国人有复杂的感觉，可能影响了他后来对英国的态度。

2、战前统治

①社经政策

虽然威廉在未当皇帝前，曾很仰慕俾斯麦，但他登位后，就马上与这位铁血宰相发生冲突。其实，这位少年皇帝是不甘受制于人，想掌握统治帝国的最高权力。于是，他在1890年迫使俾斯麦去职。后来，他先后任命卡普里维伯爵、霍亨洛厄和伯恩哈特·冯·比洛继承职务。在1909年，特奥巴登·冯·贝特曼·霍尔维格成为首相。威廉尤其尊重贝特曼·霍尔维格的意见，并肯定他对内政事务的远大目光，例如他的普鲁士选举法改革。在战争进行三年后，威廉才在1917年勉强地与他分道扬镳。

值得注意的是，这些首相都是高级公务员，而不是如俾斯麦一般的政坛老手。 其实，威廉想避免第二个俾斯麦出现，因为他认为俾斯麦过于专横—所有官员只能在他陪同下，才可会见皇帝。另一方面，在被逼退休后，俾斯麦一直猛烈批评威廉的政策。

在社会政策上，帝相二人的意见同样充满分歧。最少，在统治初期，威廉对社会主义组织的容忍，赢得公众的正面评价。

②外交政策与步向战争

威廉二世生性冲动鲁莽，故此未能在德国的对外政策上采取理性的方案。其中一个好例子，是他对统治英国的表弟及英国一种爱恨交缠的关系。对他而言，与英国发生武装冲突是“最难以想象的事”；然而，随着他大量扩建海军的计划开始后，德国的崛起令英国甚为忧心。在1914年，战争爆发时，他认为自己是因为其舅父所设的外交陷阱而被卷入战争。其实，威廉未曾领悟到，自己的鲁莽行为已令自己帝王的形象受损。1896年，德兰士瓦的总统克鲁格成功镇压詹森远征，德皇竟然用电报向他祝贺。当时布尔人与英国关系紧张，所以英国对这克鲁格电报感到愤怒。而在八国联军事件中，他发表演说，勉励参与战役的德军，要他们仿效匈奴人般攻打中国。这令德军在后来的战争中被冠以“匈奴人”的绰号。

不幸地，他想出于好意为自己的外交政策辩护，但屡次犯上严重的错误，令对外关系更恶劣。最著名的例子，是他在1908年接受英国报章Daily Telegraph的访问。他借此宣扬德英的友好关系。可是，他一时意气用事，竟然冒犯英国、法国、俄国和日本。他指出，德国人不喜欢英国人(而他不是)、法俄两国曾煽动德国干预第二次布尔战争，以及德国的海军扩张是针对日本，而非英国。(他其中一句著名的话是：“你们这些英国人都是疯的，疯的。”) 因为他这番激烈的言论，连他的部下也噤若寒蝉。而他自己就在此事以后几个月，都保持低调。比洛由于没有适当编辑当天访问的纪录，被威廉革退。

虽然如此，德英两国的皇室仍然保持良好关系。在爱德华七世葬礼的出席名单上，威廉排名第一。

不过，报章的事件已令威廉受到严重的心理打击。其实，在最后十年的统治期间，他减少参与政府事务，是当时一般评论所未预料到的。

在战争前，威廉再次不跟随俾斯麦孤立法国的政策。纵然他欠缺诚意，他尝试与法国修好—但基于法国坚定不移的复仇主义(普法战争之失败)和对德国的愤恨，这些尝试的效果很有限。

威廉尝试缓和法国的复仇情绪，但与对英政策雷同，他还是不光彩地失败了，始终是因为他不懂随机应变。1906年，第一次摩洛哥危机发生—他访问丹吉尔时，不经意地提出支持摩洛哥独立的言论，因此触怒了想在该地扩展势力范围的法国。全凭他的外交官员表现出色，成功在阿尔赫西拉斯会议上避免德国与法国及两者同盟正面交锋。

革退俾斯麦以后，德皇任由在登位前签订的再保险条约在1890年失效。这令德国失去俄国的支持，从此不能保证她在德法两国有冲突时会保持中立。威廉的性格和主张，使德国对英法俄三国的政策摇摆不定。一方面，他忠于支持与奥匈帝国的联盟—他甚至在1889年向奥皇表示，只要奥国以任何理由出兵，德军也会鼎力支持；而另一方面，德国又愿意与英国合作，甚至想过与法俄两国组成强大的欧陆联盟—威廉认为在1905年与沙皇尼古拉二世会面后，已经得到俄国的支持。

③帝国主义的道路

威廉二世实行帝国主义，以显示德国蒸蒸日上的国力。他积极推行著名的世界政策(德语：Weltpolitik)，具有强烈军国主义的色彩。

他欲借殖民地扩张，为德国寻找“一个太阳下的位置”(a place in the sun)，一改以往俾斯麦以德国为核心的欧洲中心主义。

他通过1897年与1900年的新海军方案，实行提尔皮茨计划，以加快帝国的海军扩张，赶上大英帝国的海军力量。这与俾斯麦尝试跟英国保持良好关系的政策背道而驰。结果，在1889年的海军演练中，英国海军就邀请威廉二世和提尔皮茨到临，以展示其军力。德国一直都不甘在海军上落后于英国，积极争取海上霸权。

3、萨拉热窝事件

1914年6月28日，德皇的朋友奥地利皇储弗朗茨·斐迪南大公在萨拉热窝被人刺杀身亡。得知好友的死讯后，威廉感到大为震惊。于是，他向奥匈帝国提供协助，支持后者镇压策划刺杀行动的秘密组织，甚至容许奥国以武力对付怀疑是该组织的幕后黑手—塞尔维亚。威廉想在事件平息前留在柏林，但他的部下建议他按每年习惯在7月6日到北海出航。这样的建议，可能是出于德国政府中有人认为皇帝会干预事件，希望借此分散皇帝的注意，利用事件提升国家威望，甚至不惜一战。威廉虽然性格高傲，但对此甚为敏感。

德皇以奇异的方式对事件以电报作回应。奥国向塞尔维亚发出“最后通牒”后，塞尔维亚于7月26日表示接受所有条款，除了第六条：

“在奥国政府之有关部门的协助与指示下，塞尔维亚必须采取法律行动，惩罚策划或执行6月28日之刺杀事件，而现在于塞尔维亚领土的人士。”

塞尔维亚认为以上第六条条款违反了她的宪法规定，而且会损害她的主权独立，所以拒绝接受此条款。威廉于7月28日赶回柏林。阅读过塞国的回应后，他的回应是：

“非常好的方案。而且在48小时之内！这比理想更好。奥地利赢得了道义上的胜利，但既然赢了，就再没有任何开战理由了。[奥地利外交大使] Giesl 其实应该安心留在贝尔格莱德。在这份文件上，我实在不应该下达总动员的命令。” [Emil Ludwig, "Wilhelm Hohenzollern: The last of the Kaisers," G.P. Putnam's Sons, New York, 1927 (trans. by Ethel Colburn Mayne), p. 444]

威廉在开战前的最后一刻，其实想劝谕奥地利和平解决事件。然而，在奥国政府还未得知德皇的意见时，政府内的部长与将军已经说服了八十四岁高龄的奥国皇帝弗朗茨·约瑟夫一世于7月28日向塞尔维亚宣战。第一次世界大战爆发。

4、战争

虽然威廉二世满怀扩张野心，但他有否发动战争，则难以有定论。他的确希望德国变得强大，但他从未想过以如此大规模的冲突来实现这目标。由萨拉热窝刺杀事件到德国向俄国宣战期间，德皇明白大战即将爆发，于是竭力争取和平。威廉与沙皇尼古拉二世在1914年7月29日沟通，尝试避免战争。他乐观地解读奥匈帝国对塞尔维亚的最后通牒，认为奥军只会将战争限于该地。然而，威廉的努力为时已晚。在部下的劝谕之下，德皇下令总动员并开始进行施里芬计划。

当时，英国普遍认为第一次世界大战是“德皇的战争” (也正如断言二战是希特勒的战争) 。此看法现在被视为不公平，这是基于它断言威廉二世要为此负上个人责任。但其实，威廉大力鼓吹军国主义，支持德国军扩，又支持军事工业的发展(尤其是克虏伯公司)，已经令他的国家陷入军事竞赛。当这竞赛变得难以驾驭的时候，战争就在所难免。

在签署总动员之命令时，威廉被认为曾经对部下说过“你们会后悔的”。但那边厢，他又鼓励奥地利对塞尔维亚采取强硬政策。在战争期间，威廉更自任德军大元帅。

作为战时国务的最终决策者，威廉要承受的负担实在太沉重。当战事持续，他越来越依赖部下的意见，以至1916年后的帝国变成一个军事独裁政权，由兴登堡与鲁登道夫操控。战争期间，受到挫败感与胜利的幻想影响，威廉的策略摇摆不定。虽然如此，这位德国皇帝仍然是国家的重要象征。他依然能监督军事生产、颁发奖章与发表演说鼓励士兵。

另外，德皇依然有自由任命官员的权利，能掌握重要的军事指令。1915年，他撤换总参谋长小毛奇，改用埃里克·冯·法金汉。同样地，在1916年的日德兰海战后，威廉下令海军减少与英军正面冲突。

1918年，德军的最后攻势宣告失败，四面楚歌。明显地，结束战争将会是明智之举。而那时，威廉早已失去所有权力。由于他不满被部下架空权力，他尝试在战争末期的危机中争取主导权。得知德军大势已去后，他支持德军向盟军投降，以免德国为继续打仗而遭受灭顶之灾。

5、退位

德国革命在柏林爆发时，威廉正在比利时Spa的德军总部。兵变令他十分惊讶，不知应否退位。直到那时，他相信即使自己被迫取消德意志皇帝的称号，仍可保留普鲁士国王的身份。不过，在1918年11月9日，为求政治统一，首相巴登亲王马克西米利安突然宣布把威廉以上两个称号也废除。威廉的皇帝梦幻灭了。亲王得知只有德国社会民主党领袖弗里德里希·艾伯特能控制德国的局势后，自己也在皇帝退位后辞职。

然后，在德军总部，首席参谋总长鲁登道夫辞职，由威廉·格勒纳接任。格勒纳向德皇保证在元帅兴登堡的统领之下，德军会撤退至德国而不会镇压革命。故此，德皇只好退位。帝国已经失去最后的支持，就连兴登堡这个一生拥护皇帝的将军，也只能劝谕威廉退位。

11月10日，威廉流亡荷兰—一个在战争中保持中立的国家。凡尔赛条约第227条明确规定将威廉定为战犯，指他所犯的罪行侵犯了国际道德及条约的圣洁 (例如德国入侵永久中立的比利时) 。但荷兰的威廉明娜女王拒绝引渡他受审，不理会协约国的上诉。威廉凭着与女王的亲戚关系，在Doorn得到一座小城堡Huis Doorn，度过余生。他免除与官员和仆人的君臣关系，但一直没有放弃自己的头衔。

6、战后生活

1922年，威廉出版他的回忆录，坚称自己没有犯下战争罪行。他一直邀请贵宾到他家作客，也十分留意欧洲事务。他本来很希望希特勒会帮他复辟王朝，但纳粹党始终未有如愿以偿。不过，对于希特勒成功解决德国的政经困难，他深感欣赏。德国在1940年占领荷兰后，威廉正式退出政治舞台。

1941年6月5日，威廉在荷兰的Doorn病逝，被葬于Huis Doorn，由希特勒为他举行一个小型军事葬礼。他生前希望葬礼上不摆设纳粹党的标志，但纳粹党没有理会。

7、婚姻和家庭

威廉二世与其妻奥古斯塔·维多利亚1881年2月27日，威廉二世与奥古斯塔·维多莉亚结婚。他们有七个孩子：

·威廉王储 (1882-1951).
·埃特尔·弗雷德里希王子 (1883-1942)
·阿达尔伯特王子 (1884-1948)
·奥古斯图斯·威廉王子 (1887-1949)
·奥斯卡王子 (1888-1958)
·约阿希姆王子 (1890-1920)
·维多莉亚·路易斯公主 (1892-1980)

威廉与妻子一直感情良好，而妻子在1921年4月21日去世，更令他非常痛心。在威廉被迫流亡荷兰后，他的幼子约阿希姆王子因受到参军后的忧郁症与婚姻失败之影响，在1920年开枪自杀身亡。

1922年1月27日，Prince Johann Georg of Sch?naich-Carolath的儿子向威廉贺寿。威廉邀请他与其母[Hermine Reuss zu Greiz]到他家做客。威廉觉得Hermine非常吸引，并决定要娶她。威廉受到其支持者与子女反对，但仍在11月9日与Hermine结婚。Hermine的女儿Henriette (威廉的继女) 与约阿希姆王子之子Karl Franz Josef于1940年10月5日结婚，却在1946年离婚。Hermine则与丈夫感情良好，一直至威廉去世。

在威廉结婚之前，他曾深深倾慕Grand Duchess Elizabeth Fyodorovna (后来沙皇亚历山大二世的媳妇，维多利亚女皇之孙女，亦即威廉的表妹) ，更为她写下数段情诗。Elizabeth最初受到他吸引，但后来拒绝了威廉的追求。在一战期间，威廉曾多次想协助她逃离俄罗斯，但她不为所动。最后，Elizabeth于1918年被布尔什维克党人杀害。威廉始终未能追求到她，但威廉到老年时承认没有忘记过她。

威廉在位期间，曾经有传言指他与其好友Philip Fürst zu Eulenburg-Hertefeld有染。在当时，这种同性恋行为乃德国法律所不容许 (有关禁止男性同性恋行为之法律，详见第175条) 。传言引致1907年的Harden-Eulenburg Affair。俾斯麦曾经指出威廉与Eulenburg有“不正当关系”，但此话可能只是纯粹的推测。

8、琐事

·小威廉与他的父亲腓特烈太子 (1863年) 威廉是维多利亚女王的第一个外孙。在女王临终前的一刻，威廉还握着她的手，直到她离世。当时，英国民众曾因此深深感动。很可惜，威廉的形象在1914年被破坏了。

·威廉曾经到希腊的科孚岛旅游，自此对考古学产生浓厚兴趣。他也喜欢在悠闲时描绘宏伟的建筑物与战船，但专家认为他的构想过于浮夸与不切现实。威廉也爱好打猎和砍伐树木。流亡期间，他在自己的别墅大量砍伐树木。该地的森林在最近才回复过来。

·威廉收藏了大量制服与服装，经常转换服装，多达一天内更衣四次。

·威廉在司图加特有一座行宫。他在行宫时，会在每个星期日的中午进行巡游。他与部下及骑兵穿上军服，在大街上巡游，吸引附近居民观看。

·基于与外祖母维多利亚女王的关系，威廉二世有不少亲戚是欧洲王室领导人。德国后来与英国和俄国交战，而当时的英皇乔治五世是威廉的表弟；沙皇尼古拉二世的妻子阿历山德拉就是上述Elizabeth Fyodorovna的妹妹，所以尼古拉就是威廉表妹的丈夫。三位皇帝都能说流利英语，并以兄弟互相称呼 (分别叫做 Willy、Georgie 和 Nicky ) 。

·时至今日，仍然有一小群支持君主制的德国人在每年威廉的逝世周年到Huis Doorn聚会，以示他们对这位末代德国皇帝的忠诚。

9、文献

在历史研究中，威廉二世在德国历史的角色颇受争议。在1950年代前，他最初被视为重要而令德国历史蒙羞的人物。但后来，一般认为对于世界大战的爆发，他的角色不太重要，甚至完全没有影响。可是，在1970年代，John C. G. Rohl教授等人又不同意此论调。无论如何，曾经有很多关于威廉二世传记推出，其中以第一部传记 (Emil Ludwig) 最为著名。