1、按照偏差信息获取的时间来分,有前馈控制、现场控制和反馈控制。
2、按照控制时采用的方式可分为集中控制、分散控制和分层控制。
3、按控制的手段来划分,有直接控制和间接控制。
4、按照实施控制的主体可分为正式组织控制、群体控制和自我控制。
根据控制时点的不同,可分为前馈控制、同期控制和反馈控制三类。
1、前馈控制
这是一种使预期量不随时间而变化的常量反馈控制。在定值控制中,由于预期量是个常量,因此其控制系统的主要任务是抗拒外来的干扰。
2、同期控制
同期控制,也称现场控制或事中控制。是指控制作用发生在行动之中,即与工作过程同时进行。其特点是在行动过程中能及时发现偏差、纠正偏差,起到立竿见影的效果,将损失降低到最低的程度。
3、反馈控制
反馈控制也称事后控制,是一种最常用的控制方法。所谓反馈控制,就是从一个时期的生产经营活动结果中获得反馈信息,并依据这些反馈信息来监控和矫正今后的活动。
扩展资料:
控制的作用
组织计划不可能是一成不变的,几乎所有的计划都不可能百分之百得到顺利的实施。因为,任何目标和计划都是在特定的时间、特定的环境条件下制订的,一旦环境发生了变化,管理者必须通过控制活动来调整计划。
特别是在复杂多变的市场环境中,很难准确地预测未来的发展变化情况,就更加需要根据目标标准随时对计划进行调整,以便使实际活动适应变化了的环境,执行新的计划要求,更好地达到目标。
-控制
12.2 控制的主要类型
依据不同的标准,可以将控制工作划分为不同的类型。依据控制对象的性质,可以将控制划分为行为控制、质量控制、成本控制、信息控制、资金流量控制、全面绩效控制等;依据控制对象的范围,可以将控制区分为全面控制和局部控制;依据控制措施作用的环节,可将控制划分为前馈控制、现场控制和反馈控制;等等。下面着重对前馈控制、现场控制和反馈控制进行介绍。
1.现场控制
现场控制,又称为即时控制,是指在某项活动或者某种工作过程中,管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的监督、指导,以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。现场控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动,其目的在于及时纠正工作中出现的各种偏差,保证工作目标的实现。
2.前馈控制
前馈控制,又称为预先控制,是指通过观察情况,收集整理信息,掌握规律,预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能出现的偏差消除在萌芽状态。简言之,前馈控制就是“防患于未然”。 前馈控制是控制的最高境界。通常情况下,控制是在计划执行过程中通过不断收集、整理、分析各种信息,再根据信息处理结果提出解决问题的措施。由于信息的获取和处理、有效措施的出台等活动都需要时间,因此,控制在信息反馈和采取纠偏措施之间往往存在时滞,丧失了纠正偏差的时机。管理者更需要在问题发生之前就采取有效的预防措施,避免偏差和损失的发生。
图: 前馈控制与反馈控制的比较
3.反馈控制
反馈控制指管理者通过分析工作结果,将它与控制标准进行比较,发现偏差并分析成因,然后拟定纠偏措施并予以实施,以防止偏差继续发展,或防止今后再度发生。反馈控制的特点是,管理者根据输出的结果进行控制。由于作业过程、信息反馈以及采取纠偏措施三者之间往往存在时滞,控制效果往往差于现场控制和前馈控制。所以,反馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。目前在组织中广泛应用的反馈控制方法有:财务报告、质量控制报告、员工成绩评定等。
考考你
学到这里,我要提问啦,你可要开动脑筋想想哟!
你知道控制金字塔吗?它包括哪些内容?
提示
图用金字塔的形式列出了企业中控制的五个层次的类型。
极简单的控制:不需要思想的重复性行为。例如,开关灯。
自动控制:存在反馈回路而不需要太多人群互动的行为。如,设备温度调节。这些体系可以依靠机器或电脑。
操作员控制:需要人的反馈。如,有关技术人员记录检查。
管理控制:控制人或控制实施控制的人。如,部门经理检查员工的报告。
信息控制:如,总结报告。管理者将其他控制者提供的所有信息汇总。
1、掌握住不使任意活动或越出范围;操纵
例:控制数字 | 自动控制
2、使处于自己的占有、管理、或影响之下
例:殖民地的经济为宗主国所控制 | 制高点的火力控制了整片开阔地。
[编辑本段]控制的定义
掌握住对象不使任意活动或超出范围;或使其按控制者的意愿活动。(《现代汉语词典》)
控制,是指对事物起因、发展及结果的全过程的一种把握,是能预测和了解并决定事物的结果。
经济学中控制的定义
控制,是指有权决定一个企业的财务和经营政策,并能据以从该企业的经营活动中获取利益。
投资企业能够对被投资单位实施控制的,被投资单位为其子公司,投资企业应当将子公司纳入全并财务报表的合并范围。
管理学中控制的定义
定义一 对员工的活动进行监督, 判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展, 并在必要的时候及时采取矫正措施.
定义二 控制就是检查工作是否按既如果把输入值用x表示,输出值用y表示,客体的功能用s表示,控制系统也即反馈系统的作用用R表示,偏差信息用△x表示,则有:y=S(X+△X)=S(X+Ry)=SX+SRy式中CF称反馈因子或控制参数,它反映闭环控制系统的反馈功能或控制功能。管理中所运用的反馈原理主要是负反馈原理,其反馈回路的流程如下图所示:
3、定值控制
这是一种使预期量不随时间而变化的常量反馈控制。在定值控制中,由于预期量是个常量,因此其控制系统的主要任务是抗拒外来的干扰。当外部干扰影响系统运行时,输出量将偏离预期值,控制系统的作用是使被控变量恢复到预期的常量。在实际中,国家对于物价水平和经济增长速度的控制,一般都是定值控制。
4、程序控制
控制模型
这是一种预期量是一个预先知道的时间控制程序的反馈控制。在这类控制中,顶期量是一个由决策者预先规定的随时间而变化的控制程序。这种控制虽然不可避免地受到干扰的作用,但作为一种控制方式来说,只考虑被控变量按预定规律变化的问题。如果预期量变化了一个值,因被控变量从而变化,反馈后有偏差输出,从而使控制系统驱使被控对象作相应变化,如此直至两者按一定准确都作相应变化为止。在实际中,某些长期计划的完成多属程序控制,例如投资对GDP增长的控制。
5、前馈控制
前馈控制也称超前控制、预先控制。是指观察作用于系统的可以测量的输入量和主要扰动量,分析它们对系统输出的影响关系,在这些可测量的输入量和扰动量产生不利影响之前,通过及时采取纠正措施,来消除它们的不利影响,“防患于未然”。前馈控制,可以克服事后控制的时滞,具有事先预防的作用,因此在管理中有广泛的用途。
6、反馈控制
控制论的基本原理,同时也是管理控制职能最基本的原理就是反馈的机理。所谓反馈,是指系统的输出信息返送到输入端,与输入信息进行比较,并利用二者的偏差进行控制的过程。如果输出信息的作用是抵消输入信息,称为负反馈;若作用是增强输入信息,则称为正反馈。反馈控制具有使系统稳定、跟踪目标、抗干扰三个方面的性质。反馈控制,不仅是管理系统,也是自然界和人类社会中普遍存在的一种现象。
7、过程控制
过程控制也称自动控制,是指在无人直接参与的情况下,采用自动化装置使各生产或其他活动环节能以一定的准确度自动调节的控制。这种控制多用于生产中的自动操作系统,在市场经济条件下,自觉运用价值规律和市场机制的调节,从某种意义上说,也是一种自动控制。
8、优化控制
这是指在给定的约束条件下,寻求一个控制系统,使给定的被控系统性能指标取得最大或最小值的控制。一般说,进行优化控制必须要具备三个条件:一是要给出系统的性能指标;二是要给出约束条件;三是要寻找优化控制的机制和方法。由于在实际中情况是复杂多变的,进行优化控制不可能达到十全十美,因此优化控制只能是相对的或满意的控制,而难以做到最优控制。
随着科学技术的发展,智能控制已开始广泛应用。这种控制将人类的智能,例如把适应、学习、探索等能力引入控制系统,使其具有识别、决策等功能,从而使自动控制和优化控制达到了更高级的阶段。
9、自组织控制
自组织控制是指工作条件和外部环境发生不确定性变化时,组织能及时调整自身的组织结构,以达到预期的理想目的的一种控制。自组织控制是适应性控制的进一步发展,它不但能适应外部环境和条件的变化,改变原定策略及某些参数,而且还能改变管理系统的组织结构。实行自组织控制要不断测量系统的输入和输出,积累经验,深入研究,以求在低成本的情况下,使组织结构与环境变化相适应,取得较好的控制效果定的计划、标准和方法进行,发现偏差,分析原因,进行纠正,以确保组织目标的实现。
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