1、气质类型不决定人的社会价值,气质不能决定一个人的行为方式和水平,气质是由个人的动机、信念价值观念等决定的;
2、任何一种气质类型都有其积极的一面,也有其消极的一面。例如,多血质的人,情感丰富、工作能力强、灵活、亲切、易与人相处,但缺乏一贯性,也可能感情用事;胆汁质的人,生气勃勃、动作迅速、积极、能干、,但也可能任性、暴躁、易感情用事;
3、气质不决定人的成就和智力发展水平的高低,气质特征只能影响智力活动的形式,使智力活动带有一定的色彩。在同一实践领域有成就的人物当中,可以找出不同的气质类型代表;在不同的活动领域中的杰出人物里,也可以找出相同的气质类型代表。可见,任何一种气质类型的人,都有可能成为本实践领域的专家,也可能一事无成。
心理学意义上的气质即一个人内在的人格特质。
气质(英语:Temperament),心理学名词,意指一个人内在的人格特质,如内向与外向、勇敢与温和。气质指的生理上的个体不同,而不是后天学习而来的特质。现代遗传生物学者认为,许多先天性格存在着基因的影响。通常在人们一生早期去观察,影响人生的各种方面(Prevasive)。
心理健康的重要性
联合国卫生组织认为:健康不但指没有身体疾患,而且指有完整的生理、心理状态和社会适应能力。有关研究证明,人的生理与心理的关系非常密切,某种生理变化或疾病对人的心理活动有着明显的影响;心理状况对人的身体健康也有着不可忽视的影响。
有研究,在生活节奏高、压力大的城市例如北京,高血压比例远大于其他城市。在医院有个科神经科,专治非身体原因而是由于心理原因形成的疾病,例如神经性胃炎、偏头痛、神经衰弱等,其实药物治疗只能缓解症状和一定的暗示作用,大多数人是“心病需要心药治”。
气质理论在管理实践中的应
1、通过气质理论了解员工的心理类型,便于有的放矢的管理。
气质与心理类型
强而平衡,灵活性高的多血质。这种人情感和情绪发生迅速,表露于外,极易变化,灵活而敏捷, 动作活泼好动,但往往不求甚解。工作适应力强,讨人喜欢,交际广泛。容易接受新事物,也容易见异思[1]迁而显得轻浮。 弱而平衡,灵活性低的黏液质。这种人情绪比较稳定,兴奋性低,变化缓慢,内向、喜欢沉思。思维和言行稳定而迟缓,冷静而踏实。对工作考虑细致周到,不折不扣,坚定地执行自己已经做出的决定,往往对已经习惯了的工作表现出高度热情,而不容易适应新的工作和环境。 弱性,易抑制的抑郁质。这种人情绪体验深刻,不易外露。对事物有较高的敏感性,能体察到一般人所觉察不到的东西,观察事物细致。行动缓慢、多愁善感,也易于消沉,干工作常常显得信心不足,缺乏果断性。交往面较窄,常常有孤独感。 人的气质带有先天遗传的性质,它能影响人的行为方式、能力的形成和发展,各种气质都有自己的优缺点。只有充分了解自己的气质类型,才能发挥优点、克服缺点,实现自己心理素质基础的一定程度上的转化。
2、用气质理论指导组织分工和帮助员工进行生涯规划
气质本身并没有善恶、好坏之分,每种气质都有其积极的一面,也有消极的一面。气质并不能决定一个人活动的社会价值和成就高低。每一种职业领域都可以找出各种不同气质类型的代表,同一气质的人在不同的职业部门都能做出突出的贡献。但是,人们所从事的职业,不同的岗位,却对从业人员的气质有不同的要求。某种气质特征,往往能为胜任某项工作提供有利条件,而对另一些工作又表现出明显的不适应。研究和实践都表明:气质特征是选择职业的重要依据之一。 1.胆汁质气质与职业的选择 胆汁质的基本特征是直率,热情,精力旺盛,脾气急躁,情绪兴奋性高,易冲动,反应迅速,心境变化剧烈。择业时,主动性强,具有竞争意识,通常倾向选择且适合于竞争激烈、冒险性和风险性强的职业或社会服务型的职业,如运动员、改革者、探险者等,甚至到偏远及开放地区从业 2.多血质气质与职业选择 多血质的主要特征是活泼,好动,敏感,反应快,善于交际,兴趣与情绪易转换。择业时,积极主动,热情大方,善于推销自己,适应性强,很受用人单位欢迎。通常适合于出头露面,交际方面的职业,如记者、律师、公关人员、秘书、艺术工作者等。 3.粘液质气质与职业选择 粘液质的主要特征是安静,稳定,反应迟缓,沉默寡言,情绪不易外露,善于忍耐。择业时,沉着冷静,目标确定后,具有执着追求,坚持不懈的韧性,从而弥补了其他素质的不足。一般适合于医务、图书管理、情报翻译、教员、营业员等工作。 4.抑郁质气质与职业选择 抑郁质的典型特征是情绪体验深刻,孤僻,行动迟缓,感受性强,敏感,细致。择业时,思虑周密,有步骤,有计划,一般较适合从事理论研究工作等。 以上只是从气质典型的角度论及各种气质与职业选择的关联。每一个求职者应从自己的实际气质特征出发,认真考察职业气质要求与自身特征的对应关系,选择那些能使自己气质的积极方面得到发挥的职业与岗位,避开消极的一面。
简述人的气质类型与职业的匹配。
答:(1)多血质的人比较适合社交、文艺性、多样化、要求反应敏捷且均衡的工作,而不太适合做需要细心钻研的工作;
(2)胆汁质的人较适合做反应迅速、动作有力、应急性强、危险性较大、难度较高而费力的工作,但不适宜从事稳重、细致的工作;
(3)黏液汁的人较适合有条不紊、刻板平静、耐受性较高的工作,而不太适合从事
激烈多变的工作;
(4)抑郁质的人够战战兢兢地工作,适宜从事持久细致的工作,而不适应做要求反应灵敏、处理果断的工作。
论述题答案:
一、气质的涵义
“气质”同我们日常生活中所说的“脾气”、“秉性”相近,主要是指个人心理活动的稳定的特点。气质影响个人活动的一切方面,并且使个人不论活动内容、场合、兴趣、动机如何,都稳定地显示出同样性质的特点。例如,一个人说话、办事、走路、吃饭都是急匆匆的,显示出急脾气。
气质是遗传的,先天决定的,但是随着年龄的增长,环境的改变,教育的影响,境遇的改变,气质也会发生改变。但这种改变与其他心理特征如性格和能力相比要缓慢得多。
二、气质类型及其行为特征
从古到今,从国内到国外,学者们对气质类型进行了大量的研究。古希腊著名医生希波克拉底提出人体内有血液、黄胆汁、黑胆汁、粘液四种体液,四种体液的不同比例的混合便使人具有了不同的气质。这四种气质类型具有不同的行为表现。
多血质其行为表现为:活泼,敏捷、乐观、机制、好动、善交际,善变,注意力及兴趣易转移,缺乏毅力。
胆汁质其行为表现为:精力旺盛,热情,直率,勇敢,暴躁易怒,冲动,具有外倾性。
粘液质其行为表现为:沉静,稳重,对人冷淡,情感反应慢而持久,注意力稳定且难以转移,动作迟缓而不灵活,具有内倾性。
抑郁质行为表现为:行动迟缓,怯懦,迟疑,孤僻,敏感,多疑,悲观失望,感情细腻,观察敏锐。
在现实生活中,只有极少数人具有上述四种典型形态的气质类型,大多数人都是中间型或混合型气质类型的人。
三、气质与人员选择
气质是人稳固的心理特征,影响着人的一切行为。因此,了解个体的气质特征和气质类型对于管理工作有着重要意义,尤其在培养人才、选拔人才、安置人才方面具有更为重要的意义。
我们所面对的世界是一个分工的世界,分工带来了效率,也带来了职业这种社会现实。有职业就有职业选择问题。职业选择是一个决策过程,是将个人特点与工作需求最大限度地匹配的过程。这里需要考虑两个问题:一是个体具有什么样的个人特点;二是职业本身需要具有什么特点的人。只有把这两方面结合起来,才会带来从业者的成功。
这就涉及到气质与职业的关系问题。气质是个人特点的重要组成部分。一个人的气质不仅影响他所从事的活动的能力,而且也影响活动的效率。因此气质就成为职业选择、职业培训和职业淘汰的重要依据。
一些特殊的职业和工种,如飞机驾驶员、宇航员、高空作业人员、运动员、雷达观察员、消防队员等,由于紧张的工作和重大的责任,要求具备灵敏而快速的反应、冷静、大胆心细等心理素质,要求具备强而平衡且灵活型的气质。因此在这种情况下,气质特性就决定了一个人是否适合从事该种活动。
至于一般的职业,从原则上讲,也都要求人们具有相应的气质特点。例如采购、公关、推销等工作,多血质的人会做得非常好,而精细的工作则粘液质、抑郁质的人会做得很好。
但是对于一般职业或者工作而言,一个人即使不具备所需要的气质特点也同样可以做好。因为不同气质特点之间具有补偿作用。例如注意力转移迅速和灵活可以补偿注意力不集中的弱点。这种补偿作用使气质类型对工作效率的影响并不显著。但是不可否定的是,在普通职业中,当一个人所具有的气质特点符合工作要求时,这个人就比较适应工作,完成工作比较轻松;当一个人所具有的气质特点不符合工作要求时,这个人就难于适应工作,完成工作比较困难。
因此作为一个管理者,在人员选拔、安置时应使个人的气质特点与工作要求或职业要求相匹配,这样才能使个人获得较大的成功,也使组织受益。
气质在管理中有着非常重要的意义和作用。
1.在管理中选人用人时。对于需要交往较多的工作,如接待工作、协调工作,应选用多血质的人。而对于需要长久细心的工作则选用粘液质和抑郁质的人较为适宜。
2.在管理团队时做思想工作。对不同气质的人要用不同的方法。比如对胆汁质的人决不能“硬碰硬”,因他们脾气暴躁,要以疏导为主。对多血质的人,要尽量多次督促,因他们持久性差。
3.在管理工作中学习时。胆汁质和多血质的人应多看儒家和道家的书,如孔子、孟子、荀子、老子的论著。而粘液质和抑郁质的要多看一些法家的书,如韩非子、商鞅的论著。
4.在管理人际关系时。做领导管理工作,协调好内外关系非常重要,在处理人际关系时,首先要分清对方的气质类型,根据他们的气质特点,分清他们的爱好,就容易找到接近他们的切入点,就找到了处好人际关系的切入点,然后采取不同的方式方法,这样就提高了处理人际关系的效率。
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