我国一贯遵循的质量方针是:守法诚信,公正规范,科学管理,优质服务,安全健康,持续发展,用户第一,信誉至上。
质量方针:是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向,是企业管理者对质量的指导思想和承诺,被视为是企业经营总方针的重要组成部分。其基本要求应包括供方的组织目标和顾客的期望、需求,它是供方的质量行为准则;一般包括产品设计质量、同供应厂商关系、质量活动的要求、售后服务、制造质量、经济效益和质量检验的要求、关于质量管理教育培训等。
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