三星a7为什么有时没有来电铃声

三星a7为什么有时没有来电铃声

1、检查手机是否处于无声模式。

2、待机画面调整音量上键，调整铃声音量。

3、播放歌曲测试，是否有声音，如果有声音。说明扬声器并未损坏

4、备份手机数据电话簿、短信息、多媒体文件等，恢复出厂设置，设置-重置-恢复出厂设置。

三星a7双卡有时一个卡接电话没声音？正常出现这个问题，好郁闷！刚买到手机！

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
3.擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）
4.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

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