手机无法充电,建议按照以下操作方法尝试:
1、若手机电池可拆卸,建议关机取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2、使用原厂充电器连接家用电源充电。
3、更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
4、若手机电池支持拆卸,建议更换电池或使用座充充电尝试。
5、若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据,如联系人、多媒体文件等,将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在,请带
Note5使用原配充电器会默认启用加速充电,无开关设置。 建议进行以下步骤排查及处理:
1.确认是否使用原装充电器;
【提示】包括充电器插头和数据线;
2.查看系统是否有新版本,升级系统尝试;
3.若无效,请备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.关机充电测试。
2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时,如平板装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5.检查平板充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修
6.备份平板重要数据,将平板恢复出厂设置(进入设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依旧,建议您携带三包凭证将平板及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
如果您使用的是华为手机,手机连接充电器后,如果手机端无反应、电池充电图标不显示,出现无法充电的现象,可以按照以下方法来判断问题原因:
1. 请确认手机是否有异常
如果您的手机近期有过跌落、进水等情况,可能导致手机无法正常充电,建议您到附近的华为客户服务中心进行检测。
温馨提醒:如果之前没有备份数据,检测可能会造成数据丢失。
2. 请您检查充电接口是否异常
检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),到附近的华为客户服务中心进行清洁、检测。
3. 如果您的手机已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4. 请确认是否有充电图标
如果您的手机已开机,连接充电器后没有充电图标,请检查充电器及线缆连接是否正确。
5. 请确认手机温度
当手机温度低于10℃时,手机出现不充电情况时,请将手机放到较温暖的环境下,可以恢复正常充电。
6. 建议使用标配充电器充电
建议使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
如果手机仍无法正常充电,建议提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
温馨提醒:如果电量已用尽无法开机,若您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。
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