1、确认插入三星S4的SIM卡是否和手机匹配,输入具体手机型号和支持的SIM卡查询三星S4手机支持哪些SIM卡;
2、检查SIM卡摆放在三星S4的位置是否正确,取出SIM卡重新插入尝试;
3、请检查插入三星S4的SIM卡是否激活;
4、若无效,建议更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题;
5、若无法识别SIM卡,请连接三星S4的WLAN网络,进入设定,关于设备,软件更新进行更新;
6、可携带购买三星S4的发票,包修卡和机器到三星服务中
如果手机不读sim卡,建议按照如下步骤进行操作: 1.重新开关机,检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置5.若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关机,检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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