1、ISO9001规定了20项要求,比ISO9002多1项要求。
2、ISO9001证实企业设计和生产合格产品的过程控制能力,ISO9002证实企业生产合格产品的过程控制能力。
3、ISO9001:设计、开发、生产、安装和服务中质量保证模式;ISO9002:生产和安装中的质量保证模式。
1994版ISO9000标准已被采用多年,其中如下三个质量保证标准之一通常被用来作为外部认证之用:
1. ISO9001:1994《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》,用于自身具有产品开发、设计功能的组织;
2. ISO9002:1994《质量体系 生产、安装和服务的质量保证模式》,用于自身不 具有产品开发、设计功能的组织;
3.ISO9003:1994《质量体系 最终检验和试验的质量保证模式》,用于对质量保证能力要求相对较低的组织。
注:ISO9001:1994标准将质量体系划分为20个要素(即标准中的“质量体系要求”)来进行描述,ISO9002标准比ISO9001标准少一个“设计控制”要素。
2000年12月15日,2000版的ISO9000族标准正式发布实施,2000版ISO9000族国际标准的核心标准共有四个:
1、ISO9000:2000 质量管理体系——基础和术语;
2、ISO9001:2000 质量管理体系——要求;
3、ISO9004:2000 质量管理体系——业绩改进指南;
4、ISO19011:2000质量和环境管理体系审核指南。
ISO9001是设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式;
ISO9002不包括设计、开发。
也就是说,9002中少了设计开发这个环节,适合于那些代加工或者纯加工类的企业。
两者都是九千系列标准。
ISO9000是一个族的通称,其中ISO9001、ISO9002及ISO9003三个标准是第三方认证的依据。三个标准的不同点在于;ISO9001对组织的设计开发到生产、安装及服务等全过程提出了要求;对于不进行设计和开发工作的组织来说,ISO9002是最适宜的认证标准,因为该标准中并不包括ISO9001中所提及的设计控制要求。对于生产过程中不包括设计控制、过程控制及采购或服务,而只包括为保证最终产品和服务符合规定要求的检验和测试的组织应采用ISO9003标准进行认证。因此,ISO9001、ISO9002、ISO9003等三个标准并无高低之分,组织也不应在广告宣传中暗示三个标准有质量等级上的差别。组织应根据其欲通过认证所覆盖的产品特点,对照ISO9001、ISO9002或ISO9003的要求选择其质量体系认证的标准。
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