公共关系的六大特征是以公众为对象、以美誉为目标、以互惠为原则、以长远为方针、以真诚为信条、以沟通为手段。是指某一组织为改善与社会公众关系,促进公众对组织认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售目等一系列公共活动。
公共关系的基本特征概括起来有六个方面:
(1)以公众为对象
公共关系是一定的社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系。社会组织必须着眼一自己的公众,才能生存和发展。公共关系活动的策划者和实施者必须始终坚持以公众利益为导向。
(2)以美誉为目标
塑造形象是公共关系的核心问题。组织形象的基本目标有两个,即知名度和美誉度。所谓知名度是指一个组织被公众知道、了解的程度,以及社会影响的广度和深度。所谓美誉度是指一个组织获得公众信任、赞美的程度,以及社会影响的美、丑、好、坏。在公众中树立组织的美好形象是公共关系活动的根本目的。
(3)以互惠为原则
公共关系是以一定的利益关系为基础的。一个社会组织在发展过程中要得到相关组织和公众的长久支持与合作,就要奉行互惠原则,既要实现本组织目标,又要让公众得益。
(4)以长远为方针
一个社会组织要想给公众留下不可磨灭的组织形象,不是一朝一夕之功所能及的,必须经过长期的、有计划、有目的的艰苦努力。
(5)以真诚为信条
以事实为基础是公共关系活动必须切实遵循的基本原则之一。社会组织必须为自己塑造一个诚实的形象,才能取信于公众。精诚所至,金石为开;至诚可以移山;热诚能成万事;真诚能产生最大的说服力。唯有真诚,才能赢得合作。
(6)以沟通为手段
没有沟通,主客体之间的关系就不会存在,社会组织的良好形象也无从产生,互惠互利也不可能实现。要将公共关系目标和计划付诸实施,只有双向沟通的过程,才是公共关系的完整过程
你好!“公共关系学”学科的特点表现在以下几个方面:
1、“公共关系学”的主要基础理论部分包括:管理学、市场营销学、组织行为学、公众及消费心理学、广告学、市场调查与预测、大众传播学、人际关系学、演讲与口才学等。“公共关系学”是在这些各门相关科学的基础之上发展起来的一门独立的、综合性应用科学,同时它又具有边缘学科的性质,需要应用定量分析与定性分析的方法对其进行研究与探讨。
2、“公共关系学”的四大要素为:社会组织、社会公众、管理职能和双向沟通。其中管理职能的发挥贯穿着公共关系活动的始终。这种管理职能涵盖着管理职能中所有软性的手段,主要执行社会组织对社会公众的协调、沟通、教育、引导。其管理范围超越了特定社会组织的围墙,它既要对组织内部的公众进行管理,还要对组织外部的公众进行管理,是一种管理范围扩大化,管理手段软化性的形态。
3、“公共关系学”有自己独立的学科体系,有自己现实的操作技术与方法。公共关系理论是“公共关系学”的核心,但它只有在和公共关系应用结合起来时,才能显示出“公共关系学”的理论价值,并发挥出巨大能量。而公共关系在社会实践中得以应用,又为公共关系理论的丰富、发展、深化和完善提供了更新、更好、更全面的素材,并对公共关系理论的正确、实用与否进行检验,从而体现了“公共关系学”的实用性和可操作性。
一、公共关系的含义:公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理
二,公共关系的基本特征:以公众为对象、以三度为目标、以传播为中介、
以利益为纽带、以真诚为信条、以长远为方针.
呵,我刚好是学公共关系专业的.
共关系的基本特征是什么?这个问题是业内人士需要了解的,为了能够生存和发展,各相关单位也会进行分析。本文根据公关公司的分析,对这一点作一简要的论述。
公关公司分析认为,公共关系的基本特征可以概括为:
一、是以公众为对象,是其生命和发展的标杆,公共关系也是某一社会组织与其相关公众之间的关系。
二、是以声誉为目标,只有有了目标,才有发展的方向和动力;声誉是指一个组织获得公众信任和赞誉的程度,以及社会影响力的美丑好坏。
三、基于互惠原则。公共关系也是以利益关系为基础的。它奉行互惠原则。它不仅可以获得长期的合作,而且可以使公众受益。
四、它把沟通作为维系整体关系的手段。沟通是必然的,只有双向沟通才能塑造自己的形象,维护公关的完整过程。
以上几点是通过对公关公司的分析,探讨了公共关系的基本特征。这些特点对于从事相关行业的人来说是很熟悉的。只有牢记在心,善于运用,我们才能做好。
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