品牌定位维度,市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。
品牌定位是企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策,它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。
换言之,即指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置,使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置,当某种需要突然产生时,比如在炎热的夏天突然口渴时,人们会立刻想到可口可乐红白相间的清凉爽口。
1、创造品牌核心价值。成功的品牌定位可以充分体现品牌的独特个性、差异化优势,这正是品牌的核心价值所在。著名品牌战略专家翁向东认为,品牌核心价值是一个品牌的灵魂所在,是消费者喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。品牌核心价值是品牌定位中最重要的部分,它与品牌识别体系共同构成了一个品牌的独特定位。
2、与消费者建立长期的、稳固的关系。当消费者可以真正感受到品牌优势和特征,并且被品牌的独特个性所吸引时,品牌与消费者之间建立长期、稳固的关系就成为可能。
3、为企业的产品开发和营销计划指引方向。品牌定位的确定可以使企业实现其资源的聚合,产品开发从此必须实践该品牌向消费者所做出的承诺,各种短期营销计划不能够偏离品牌定位的指向,企业要根据品牌定位来塑造自身。 现代社会是信息社会,人们从睁开眼睛就开始面临信息的轰炸,消费者被信息围困,应接不暇。各种消息、资料、新闻、广告铺天盖地。
以报纸为例,美国报纸每年用纸过千万吨,这意味着每人每天每年消费94磅报纸。一般而言,一份大都市的报纸,像《21世纪经济报道》,可能包含有50万字以上,以平均每分钟读300字的速度计算,全部看完几乎需在30小时。如果仔细阅读的话,一个人一天即使不做其他任何事情,不吃不睡,也读不完一份报纸。便何况现代社会的媒体工具种类繁多,电视、杂志、网络上的信息也铺天盖地,更新快速。
如此多的媒体,如此多的产品,如此多的信息,消费者无所适从是必然的,这也使得企业的许多促销努力付诸流水,得不到理想的效果。
科学家发现,人只能接受有限度量的感觉。超过某一点,脑子就会一片空白,拒绝从事正常的功能。在这个“感觉过量的时候,企业只有压缩信息,实施定位,为自己的产品塑造一个最能打动潜在顾客心理的形象,才是其惟一明智的选择。品牌定位使潜在顾客能够对该品牌产生正确的认识,进而产生品牌偏好和购买行动,它是企业信息成功通向潜在顾客心智的一条捷径。 品牌定位,是建立品牌形象的提供价值的行为,是要建立一个与目标市场相关的品牌形象的过程和结果。品牌定位的提出和应用是有其理论基础的。
(1)人们只看他们愿意看的事物
人们只看接受他们喜欢的事物,对于不喜欢的东西看得越多反而越感厌恶,不但没有美感,反而更觉得丑陋。一个定位准确的品牌引导人们往好的、美的方面体会,反之,一个无名品牌,人们往往觉得它有很多不如其他商品的特点。广告之所以是促销的有力武器,就在于他不断向潜在顾客传达其所期望的奇迹和感觉。
(2)人们排斥与其消费习惯不相等的事物
消费者在长期的购买、消费行为中往往形成了特定的好习惯。如有的人喜欢去大商场买服装、家电,去超级市场购买日常用品、食品;而有人喜欢喝果汁,有人喜欢饮用可乐……消费习惯具有惯性,一旦形成很难改变,需要企业付出巨大的努力。品牌定位有利于培养消费习惯,提高顾客忠诚度。
(3)人们对同种事物的记忆是有限度的
正如我们前面所讲到的,这是个信息超量的时代,产品种类多到前所未有的地步,然而人们的记忆是有限的,很少有人能准确列出同类商品七个以上的品牌,人们往往能记住能是市场上的“第一、第二”,在购买时首先想到也往往是某些知名品牌。如可口可乐、柯达、IBM、摩托罗拉等名牌产品往往是消费者心目中的首选。 任何企业都不可能为市场上的所有顾客提供所有产品或服务,而只能根据自己的具体情况选择具有优势的细分市场,否则,就会处处兼顾、处处失败,处于被动境地。品牌定位作为市场定位的核心,就是帮助企业确定最有吸引力的、可以提供有效服务的目标。
市场营销的发展大体上经历了四个阶段:即:大众市场时代、区隔市场时代、区分区隔时代和大行销时代,大行销时代的特点是顾客的需要是价格、特性及应用导向。认为企业应致力于开发各种利组合的产品,主张将市场的特性采取不同的营销组合,提供更符合顾客需要的产品和服务。利基营销在应用上致力于产品或服务的差异化,即要进行品牌定位,产品或服务的差异化并不仅仅指功能方面的差异化,而且也包括产品文化附加值方面的差异化,这两方面正是品牌定位的依据。
定位之父特劳特,曾说过一句很经典的话:
当你创造一个新产品的时候,你需要问的第一个问题,不是「我比竞争对手好在哪里?」而是:「我在哪个方面是第一?」
什么意思呢?
很多时候,做到不同,比做到最好,更有效。
很多人的惯性思维是:要在公司里出类拔萃,我就一定要精通业务,在业务上做到最出色,成绩最好,打败所有的竞争对手。
但大多数时候,你会发现,你奋斗得非常累,却仍然没什么用。因为,每个品类的「心智空间」都是有限的。在工作中,某方面特别突出的人,大家也许就能记得一两个,所以需要你花很大力气,才能挤进去。
这时候,如果你换个思路,换个方向走,会感觉开朗很多。
如果一个山头已经被人占了,更好的做法,是赶紧去抢占另一个山头,并且在这个新的山头上,打出你的旗号。
这时,你就创造出了一个全新的品类。在这个品类的「心智空间」里,你就是第一位。即使有后来者,他也必须先打败你才行。
1.做到第一
以我为例,我写心理学,肯定写不过科班出身的心理学博士、咨询师,也写不过Know Yourself,但是我可以将心理学跟工作、生活结合起来,写日常生活中的思维和应用。在这个新的领域,我“可以”是写得最好的。
所以,你会发现,现在很多产品,都在走「不断垂直、再垂直」的路线。原因就是,大的品类已经被抢光了,要扎根、生存下去,就必须不断发掘新的品类,创造出新的心智空间。
小米的定位是什么呢?发烧友。在其他手机都在推 「使用体验」时,小米打出「为发烧而生」的旗号。那么对发烧友而言,他们的心智空间里,小米就是行业第一。
再说到工作中,也是一样的。同样是研发工程师,你一天能写100行代码,他一天能写120行,差别很大吗?并不是特别大。
能力到了一定的区间,是符合「边际效益递减」规则的。从60分到80分,你可能要付出50%的努力。但当你到了80分,付出100%的努力,也许只能提升到85分。
更好的做法,是去找到「其他人不具备」的领域,迅速抢占,打出你自己的旗号。比如,你在写代码的同时,还懂业务、懂产品、懂运营。每一次跟市场部沟通,都非常顺畅,无需扯皮;甚至,当产品经理需求讲得不够清楚时,你能够帮助他梳理逻辑、细化需求,落实到执行层面。
你不突出,谁突出?
这比你每天多写20行代码,重要10倍不止。
总结一下,如何才能不断强化自己的「个人品牌」,在公司和行业里脱颖而出呢?
标签化
不妨考虑这两个问题:
(1) 你在同事心目中的印象是什么?提到你,他们第一时间会想到什么?
(2)你最擅长的能力是什么?它如何能跟你的工作(或者事业)挂钩?
如果这两个问题的回答不一致,那就说明,你的个人品牌是不对的。你应该有意识地,将同事们对你的印象,扭转到你最擅长的方向上,这就是一个贴标签的过程。
说说我自己的员工,她来工作的时候,给人的外在印象是「文案」,而我给她设定的个人品牌方向是「高效」,于是,她开始主动去接许多时间紧、任务重的活,并同步把其他的文案执行工作分配均匀,确保质量。于是,慢慢的,大家产生了这个印象:这个人很厉害,每次都能救场,一个人能当一个团队用。
这其实就是职业规划的过程。
职业规划,不仅仅是去什么公司、做什么岗位,更重要的是,如何管理和规划好自己的「标签」,让别人循着你设置好的路径,一步步推动你前进。
细化和跨界
如果你的长处并不是特别突出,在部门里面也很常见,怎么办呢?
有两个办法。
第一种,是进行纵向的垂直细化。
比如,大家都是销售,那么你能不能找到你最熟悉的一类客户,专注在这类客户上,让自己的成效最大化,让大家记住「你是最善于处理这类客户的人」?
即使你的业绩不是部门第一,也可以因此得到两个好处:第一,大家会记住你,会记得你的价值;第二,你可以有更多的机会发挥自己的能力,得到锻炼和提升。
另一种方法,是横向关联。
就是说,将其他领域的能力,跟自己的能力结合起来,创造一个新的领域。
像前面说过的例子:大家都是开发工程师,但你同时还特别善于沟通,能理解业务,站在其他部门的角度思考问题 —— 这两种能力结合起来,就是一种极其重要的价值。
2、差异化
同一领域要有不同的特色,要给别人选择你的理由,假如你跟别人都是写作领域或者卖衣服的,而你没有特色,别人在搜索的时候就不会想起你,比如做咖啡的,瑞幸咖啡,做咖啡的那么多,为什么它就火了呢?
第一是资金实力雄厚,各种大型机构投资,第二是无限场景品牌战略,开设不同类型的门店满足用户多元化的场景需求,再第三个最重要的就是它把咖啡做成一款普惠产品,让中国消费者消费得起性价比高的咖啡,第四是配送速度均长18分钟,超时率下降到0.4%,现在整个品牌已经估值10亿美元。
说到京东,明明比淘宝后期而且都是电商领域,京东选择做自己的物流,而且现在无人机的配送也已经开始了,假如你今天买明天要,那你肯定会想到京东啊。
再比如说顺丰,寄快递那么多,顺丰服务好,24小时送达就是他的优势;饮料王老吉,“怕上火就喝王老吉”就是它植入人心的品牌特色。
当竞争很大的时候,一定要找到你的差异点,去放大做透,你也能成为第一。
3、自身反推
最后一个,就是根据自身条件去反推,你做什么最有信心能做好,你做什么最不容易放弃。一份不喜欢的工作,即使你再适合,你做得不开心,久而久之,也会变得不适合。
接下来,我们来聊一聊,如何挖掘自身特长,反推朋友圈品牌定位,当然,只是一个基础判断。
首先,你要先给自己写标签,兴趣标签,特长标签,身份标签。兴趣标签就是说,你做得比较开心的那些事情。特长标签则是你用比别人更少的付出获得更大成绩,异于兴趣。身份标签很简单,就是你工作和生活中扮演角色。
品牌定位是品牌走向市场的第一步。克·特劳特和艾尔·里斯在其里程碑式营销经典之作《品牌定位:精神式》中写谴“要想成功,第一步就要预测消费者对品牌的理解,在其思想上进行定位,通过与众不同的方式,让他们心悦诚服地感受到你所给予的其他人办不到的顾客价值,这被称之为竞争优势。”也就是说,企业以消费者、竞争对手和企业自身为主要维度,以行业、市场等要素为辅助维度,从产品、价格、渠道、包装、服务、广告促销等方面寻找差异点,塑造品牌核心价值、品牌个性和品牌形象,才能在目标消费者心中抢占阵地。 所以,应该重视品牌定位,同时也要注意品牌定位并不容易,它需要考虑很多因素。其中,品牌定位过程(尤其是企业品牌建设和重塑过程)需要重点考虑以下几点: 1、市场整体环境。关注竞争对手的定位以及市场渠道的特点,便于企业进行比较和策略选择预测(博弈预测)。 2、品牌自身特点。明确企业品牌本身所处的市场地位和目前定位。 3、消费者需求。任何品牌的塑造,都植根于消费者的需求。 4、企业自身资源。也就是企业实力,或者说是可以和品牌定位所配合的企业资源。 5、新定位选择的合理性。品牌定位不是决策者独断产物,而是通过科学合理评估得出的,需要判断新定位理由能否被消费者等企业利益相关者的充分认可。 6、品牌执行能力。这一因素决定了品牌定位确定之后企业是否能够有力的执行。版权与免责声明①凡本网注明“稿件来源:中国城市品牌运营网或本网站原创”的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属中国城市品牌文化研究院所有,任何媒体、网站或个人在下载使用时必须注明“稿件来源:中国城市品牌运营网”,违者本网将依法追究责任。②本站发表文章,除注明为本站原创外,均系转载自合作媒体和其他相关公共媒体,并如实注明此文来源,亦可能根据实际做必要修改。若有版权质疑,欢迎您在两周内速与我们(来函来电)直接联系。本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考,不构成投资建议。
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