闪电退款成功了卖家不同意怎么办

闪电退款成功了卖家不同意怎么办

收到商品不满意“申请退货退款”，双方协商不成，满72小时请求客服介入，举证，商品比对，质量问题拍照上传，小二支持的话，会通知卖家提供退货地址。卖家逾期不处理，系统启动默认退货地址，买家按退货地址完成退货环节。先行垫付运费，填写运单号，运单号客户联上传，耐心等待卖家签收并同意退款。交易关闭或交易成功，主动向卖家索要的垫付运费，卖家不理睬的话，可以“投诉卖家”来索要垫付的运费。

提醒：申请退款，卖家当然有权拒绝，假如商品质量问题，运费卖家承担，假如是买家不想要，那么运费自己承担。

如果卖家不同意退款怎么办

可以直接申请淘宝客服介入，进行维权，维权成功以后，只要申请售后，就可以成功退货退款了。

第一步、打开淘宝APP。

第二步、在淘宝主界面点击右下方我的淘宝。

第三步、在我的淘宝界面，找到客服小蜜点击进入。

第四步、进入之后，系统刚开始默认都是机器人小蜜，输入商品质量问题，自动转为人工客服。

第五步、客服会发一个选择订单卡片，可以将有卖家不同意退货退款商品订单选择发给客服。

第六步、客服提醒先与卖家沟通，若无法达成一致，将商品问题或凭证，发给客服确认。

第七步、人工客服确认问题后，会发送一个维权单给你，让你通过电脑登录淘宝才能接收，收到之后就可以填写。

第八步、在电脑打开我的淘宝站内信，填写需要维权淘宝订单信息。

第九步、通过申请售后，填写退款退货申请即可。

扩展资料：

如果卖家已经同意了退货退款申请，退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”时，已无法再修改退款申请为不退货退款。

如双方已通过阿里旺旺协商达成一致不用退货部分退款，您可以在申请退款的3天后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。

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