准备好座谈会前的准备工作,主要内容有:
1、确定会议主题;
2、确定会议主持人:
3、选择参加人员;
4、选好座谈会的场所和时间;
5、确定座谈会的次数;
6、准备好座谈会所需要的演示和记录用具,如录音、录像设备等;
7、在需要同声翻译的情况下,应该让翻译了解所要讨论的大概内容。
组织和控制好座谈会的全过程:
1、要善于把握座谈会的主题。
2、要做好与会者之间的协调工作。
3、要做好座谈会记录。座谈会一般由专人负责记录,同时还常常通过录音、录像等方式记录。
做好座谈会后的各项工作:
1、及时整理、分析座谈会记录。
2、回顾和研究座谈会情况。
3、作必要的补充调查。
访谈:向一个<多数>或多个人参与,提问并记录反馈;可以确定问题清单,也可以根据问题的回答提出下一个问题,常用于了解对一个实物的期望和态度;但是不像焦点小组一样利用群体反馈。焦点小组使参与者交流思想
焦点小组:群体参与,参与人员需具备一定的资格;需要引导者引导;参与者的回复有可能受到别人 的影响,注重深度的讨论 <引导式研讨会更注重跨部门的广度>;常用于了解对一个实物的期望和态度;
头脑风暴:群体参与,提出一个问题,所有回答都被接受<不让某人评判其他人的乎回答>.常用于收集想法和创意;
它们可以说是一个组合。
头脑风暴是创造想法,焦点小组是点评。
头脑风暴法,是指由美国BBDO广告公司的奥斯本首创,该方法主要由价值工程工作小组人员在正常融洽和不受任何限制的气氛中以会议形式进行讨论、座谈,打破常规,积极思考,畅所欲言,充分发表看法。
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