教练型领导力的介绍(行动教练课程介绍)

教练型领导力的介绍

教练型领导力是一个有关领导力革命性的课程，融合人格心理学、组织行为学、经营管理实践理论、企业教练技术以及NLP教练技术的精髓，通过一系列精心设计的研讨和活动，亲身体验到领导力的真谛。它旨在令参与者认识自我、了解自我、突破自我，并且全面提升管理者的综合领导素质，包括领导者所必备的EQ、AQ、LQ、SQ和CQ等。

行动教练课程介绍

课程介绍
“伟大的CEO就是伟大的教练。”

                   ——通用电气前CEO杰克·韦尔奇

企业发展早期，很大程度上要靠创始人、合伙人个人英雄驱动，但这却成为企业下一个阶段发展的瓶颈，很多企业发展都卡在了这个地方，无法迈向团队的有效管理。

如何从个人英雄到团队英雄，聚焦于人而不是事，通过帮助每一个员工的成长，让团队把业务做好，取得组织目标的成功？

这是作为创始人、管理者最重要的课题，同时也是公司实现从个人能力到团队能力、组织能力的关键。

“教练”源于体育，是运动员夺冠军、拿金牌的重要支持者。世上顶尖的网球手、高尔夫球手和其他竞技项目的运动员都有教练。

在你成为领导者之前，成功只属于你自己。是你在职权范围之内所表现出来的业绩、贡献度和问题解决能力等等。

在你成为领导者之后，你的成功就取决于如何帮助他人成功。领导者的成功指的不是你在做什么，而是你领导的团队能取得什么样的成果。

这门《教练式领导力》，就是要帮助创始人、管理者掌握最实用的教练技术，实现管理者到领导者的跃迁。

中国企业正在面临着一场管理方式的深刻变革，“教练式管理”作为一种新型管理方式，正在逐步替代以控制、指令为特征的传统“集权式管理”，并被越来越多的企业采用。
            教练式管理和传统管理的区别
1、传统管理“对事不对人”，教练式管理“对人不对事”

对事不对人，公司“出现什么问题就去解决这个问题”，却发现往往“同样的问题”会重复出现。企业生存和发展的根本问题是人的问题，解决了人的问题，事情自然而然会得到解决。

2、传统管理直接给方法，教练式管理不直接给方法

很多时候，当事人的方法比你给的方法还要好，因为他比你更了解他自己和他的本职工作。

传统管理直接告诉员工方法，这限制了员工的独立思考能力和TA在自我挖掘过程中的成长，而且会让对方养成依赖性；教练不直接给方法，但使用一套有效的教练策略和方法让被教练者看到更多的可能性，自己找到方法，激发出被教练更多的潜力。

3、传统管理领导冲在前，教练式管理员工冲在前

传统管理的弊病是领导冲在前，员工跟着跑。员工缺乏创造力和自动自发的精神，它只做分内的事情，和自己喜欢的工作，其它事情一概不管。

教练式的管理模式，将领导与下属的关系改变为体育赛场上教练与运动员的关系，教练会让“运动员”清晰，想要在赛场上拿奖牌最终需要靠他自己全力以赴的努力，教练起到的作用只是指导和督促。
              学完本课后你能获得

1、理解教练的三项原则：形成教练的思维模式，与下属建立亲和、信任、协作的关系；

2、掌握教练式倾听的秘籍：能够听到对方语言背后的需求，做到打开心扉，建立信任；

3、掌握教练式提问的法宝：提升下属独立解决问题的能力，做到启发思考，承担责任；

4、掌握教练式反馈的步骤：让下属清晰的看到的优势和不足，做到激发动力，付诸行动；

5、掌握教练的对话流程：通过有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法；

6、快速落地：现场梳理自己在管理工作中真实的困难或挑战，并形成具体的行动方案。
                        课程价值

有效提升管理者的领导力，实现公司从个人能力到团队能力、组织能力的跃迁；

掌握教练式倾听、提问、反馈及指导的具体方法，充分激发下属潜能和行动的能力；

帮助企业在组织内部建立结果导向的教练文化，使管理效能最大化并达成绩效目标；

通过建立亲和式的教练文化，可以提升员工的敬业度，并有效降低离职率；

课程中的教练技术和工具，可以帮你更好的实践其他管理类课程，实现从知道到做到的转变。
                   课程特色

➤简单：教学内容全部实现模块化和工具化，便于理解和记忆；

➤实用：教学案例全都围绕真实的管理情境，便于转化和应用；

➤有效：学员的实际问题都找到了应对的方法和策略，便于跟踪和落实。
                     课程亮点
✦双讲师：一讲一练，注重现场辅导，学习服务更深入；

✦适用场景多、有痛点：将教练思维、教练原则、教练工具、教练方法植入到实际管理场景中去；

✦现场研习、实践模拟为主：每个案例都发生在你身边，每个问题你都可能遇到过，学起来简单，用起来有效；

✦配套练习手册、即学即用：专属学员手册，边听边练，带着实际问题来，带着行动方案走。
1、教练原则SET模型 
2、深度倾听3R模型 

3、有力提问HOT模型 

4、目标框架PECSMART模型

5、积极性反馈BIA模型 

6、发展性反馈BID模型 

7、教练对话GROW模型 

8、课后行动方案模板
                   部分学员评价
✰相宜本草品牌总监倪珏：颠覆，彻底的颠覆！以往我像机关枪一样给下属灌输各种方法和概念，一再强调，反复嘱咐，却发现结果永远达不到我们的预想，然而季老师却让我学会了可以在“听”、“问”之中启迪下属，让下属自发地找到解决问题的办法，并且是有“动力”的，这个课程真是太神奇了！                                             
✰华为企业业务部部长张博：季老师关于教练使用边界的界定让我茅塞顿开，教练不是万能的，但很多专业教练认为教练是万能的。季老师指出，关于认知的问题，也就是被验证过的有着标准答案和流程的问题同时对方并不知晓的情况下是不需要被教练的，另外紧急的情况下也容不得教练。这让我在企业中做教练的时候就不再纠结是否一定要用教练的方式了，teach和coach可以组合起来灵活应用。

                                                             

✰沪江网副总裁徐华：行动教练®是我接触过的教练式管理技能中，最贴近中国实际和最接地气的教练式管理技巧与工具。作为互联网企业的管理者，我们目睹了社会职场主体从70后到90后的变迁，接下来将会迎接00后的登场，而这些“新新人类”的成长经历和我们当年有天壤之别，因此，再采取老一代类似工厂模式的管理方法，居高临下的管理姿态、呆板生硬的上下级关系，明显已经不再适应社会的需要，取而代之的必将是上级支持、信任与期待下属的成长与发挥。
✰智联学院学习与发展总监高煜东：面临UVCA（变幻莫测）时代的挑战，我们需要的不只是上司或专家们给予的所谓“标准答案”，而是激发员工自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和勇气。行动教练恰如一柄利器，帮助我们将关注过去的追责式的绩效考核，转变为关注未来的合作式的教练辅导。
               适合什么样的企业

✔ 创业企业：战略定位和发展模式并不清晰、需要不停的探索，在这个基础之上，运用教练进行群策群力的方法是很适用的；

✔ 高科技、互联网企业：员工素质与能力均很高，个人自我意识强，不喜欢被建议，被命令，这群人最适合被教练，他们会在教练的模式下自觉的进行调整与修订。

✔ 知识型、服务型企业：工作标准不容易量化，需要良好的创新状态和参与意识，才能得到更好的业绩成果；
✔建议参加学习的人群：

1、需要快速掌握“成果导向，成就他人”管理模式的企业创始人、高管（管理团队组团学习更佳）；

2、需要一套可复制的“赋能员工，解放领导”管理工具的HR负责人、培训负责人。

做教练式管理者

导读 ：

1、 什么是教练

2、 人生需要教练

3、 管理者更需要教练

4、 做好管理者，还要做好下属的教练

01

什么是教练

我们经常听说人生需要导师，我却说无论是公司和个人都需要教练。那教练和导师有什么区别呢？我们知道上学时有导师，硕士、博士都有导师，导师是为我们成长指引方向，为我们搭建成长的平台，更多的是言传。说起教练，我们很容易想起体育中的足球教练、篮球教练、橄榄球教练等，教练为我们提供专业的知识，行为、行动上的指导，更多是身教，当然也有言传，教练会提供学员的心理辅导。导师对学员一般是建议和规划，教练对学员是要求和规范。导师和学员没有商业关系，教练一般是商业行为。导师是为学员做好规划后，学员是否成功，不在导师职责范围之内。但是教练不光要对学员过程负责，还要对日后的结果负责。所以不论公司和个人要想不断成长，需要教练的指导和陪伴。

教练更关注于未来，而不是过去的错误。教练的职责是陪伴学员走过一段人生旅程，通过引导激发学员潜能，使学员变得更好。教练不仅仅是指导或者教授，而是由内而外地激发，培养新的技能和行为，提升绩效目标。教练的目标是将学员的潜能释放出来，帮助他们达到最佳状态。重点是帮助学员学习而不是给他们授课。一位优秀的教练要精通教练方式，而不是某一个专业，这是教练和导师一个很大的区别。教练型领导者最需要注意也是最关键的是学会在什么时候分享他们的知识和经验，在什么时候不需要分享。

好的教练和管理者，应该让学员超越教练、管理者的知识局限。一些员工，尤其是年轻一代更加追求自我实现。他们希望他们的工作有价值，有意义 ，有目的，他们对组织提出了要求，要去改变管理模式，不再是胡萝卜加大棒，他们要求自我价值的实现。企业通过高薪挖角，然后短时间内得不到想要的业绩就随时换人的做法越来越行不通。要想提升工作质量，满足员工发展需求则需要教练式管理者。

02

人生需要教练

教练并不只是存在体育领域，其实人生在迷茫时刻，每个人更需要教练来指点迷津，走出自己的困境。在充满荆棘的道路上，在人生凄苦的黑夜里，教练就像一盏航灯，照亮你前行的路，告诉你要停止错误的方向，停止错的方法，停止错误的行动，重新采用正确的方法。

无论是友情、爱情、亲情还是同事之情，一段关系中最重要的东西就是信任。一旦信任建立，尊重就会自然产生，我们会尊重我们的信任对象。信任意味着我们在受到伤害的时候也会感到安全，这是最珍贵的。信任也会产生忠诚。对彼此信任就会彼此忠诚，对家人和朋友忠诚，对自己所在的团队和公司忠诚。我们在生活的工作中，最重要的是“心理安全”，要达到心理安全，团队成员要建立信任，信任是相互的。顶尖体育教练也强调信任的重要性，在球场上，要相信队友，信任队友，我们团队是最好的，我们的目标是球队获胜。在一个团队中也是如此，团队成员互相信任，尤其是对管理者的信任，会帮助团队渡过困难。信任是管理的前提，“无信任不管理”。

要想获得人生突破，需要教练的真诚指导。我们自己要诚实谦逊，愿意努力工作，持续学习。因为成功的指导有时需要接受高强度的批评，往往能触动人的自尊。教练不仅要了解被指导对象的长处和短处，还要了解他们对自己的长处和短处的理解有多深，他们的盲点又在哪里，让他们提升他们的自我意识，看到自己看不到的缺点。但人们一般不喜欢谈论这些缺点，这就需要诚实谦逊。

在当下，一个人或一个团队要想取得成功，需要有密切合作的团队，团队成员都要认同共同的愿景，把分歧放在一边，齐心协力致力于做对团队有利和正确的事情。但是这种默契无法在一群人中间自然而然地形成，在表现优异、志向远大的人中间就更难发生，所以才需要有人扮演教练或者团队教练的角色，推动大家形成默契。这就是无论团队还是个人都需要教练的原因。

03

管理者更需要教练

在公司的发展过程中同样需要教练的辅导，尤其是公司的管理者需要教练。《成就》一书中提到“优秀管理者成就自己，卓越管理者成就他人”，这就是对教练的高度认可和赞扬。很多管理者都是天生的管理人才吗？他们在培养下属之前，自己是如何学习管理经验的？他们也是经过教练指导逐步走出自己缺陷的怪圈的。再优秀的管理者，也常常会有视野盲区和能力边界。一个组织的成功，并不是依赖某一个超级英雄式的管理者，还需要强大的团队，团队的成长需要教练的指导。

作为硅谷众多的成功管理者的教练，比尔坎贝尔有自己的一套教练体系和规则。他强调“整个团队”、“人最重要”，人是所有事业成功的基础，优秀的教练知道如何创造一个一种充满能量的环境，并通过支持、尊重和信任，帮助优秀的员工实现卓越和成功。所有人都希望被信任，只有在一个充满信任和支持的环境中，人们才会发挥出最大的创造力。优秀的管理者的领导力不是来自自己的职位，而是来自下属的认可和追随，头衔只能让你成为管理者，但是员工会让你成为领导者。成功的管理者是来自职位之外的拥戴，这才是真正领导力的体现。教练就是让管理者拥有领导力的保证。

每一支运动队都需要一位教练，而最好的教练能让优秀的球队变成伟大的球队。任何想要取得成功的公司都必须将团队训练作为其文化的一部分，需要作为教练的管理者通过训练能高效工作的个体凝聚成强大团队。教练会告诉球员如何处理生活和工作中的许多情况和挑战。企业管理者也需要具有教练思维，教练帮助这些管理者训练员工和团队，从而使团队成为高效的团队,管理者成为具有教练思维的管理者。

04

做好管理者，还要做好下属的教练

很多技术型公司从小公司变成中型公司的时候，很多员工希望从单纯的工程师变成技术管理者，而他们当时最需要的不是有人再给他们传授更多的专业技术知识，而是需要一个教练一样的管理者帮助他们全方位成长。很多创业公司发展不顺利，尤其是快速发展期，主要问题是管理水平跟不上业务的发展速度。

诚如彼得德鲁克在管理学中提出的对知识性员工的管理和传统工业的员工管理是不一样的，知识性员工需要的是对他们的尊重和信任，而不是权威的压力。尊重就是要理解员工各自不同的职业的职业目标，理解个人的不同选择。信任就是让员工自由地工作和决策。在知识型员工密集的组织，大量的管理者是技术专家，他们是通过自己精深专业的知识，让下属追随。并且为了组织更好的发展，好的领导者都是服务型、教练型的，他们希望通过协调资源，为员工们提供更好的成长发展环境，他们倾听员工的心声，找出问题所在，并给以帮助。这也是体育界教练所擅长的事情，教练会观察运动员的表现和倾听运动员的感受，并根据运动员特点及比赛的场景进行单独指导，帮助运动员有更好的发挥和更快的成长。

作为管理者或者教练要坚持终身学习，不断提高自己的专业业务水平和管理能力。只根据自己以往经验，狂妄自大的人是无法胜任更高的领导岗位的。当一个管理者放下自己的架子去学习，通过一段时间的锻炼，管理能力会有质的飞跃。比如乔布斯在离开苹果一段时间后，经过自身不断的努力，回到苹果后，他在管理方面就有了脱胎换骨的飞跃，成为全球有名的领导者。

作为管理者，要想成为下属的教练，需要不断进步，不断突破自己的边界，要做到真诚、信任、尊重、倾听，要深刻理解别人，理解管理的真谛。在公司与员工的关系中，钱不是待遇的全部，对他们的爱和尊重，是将他们与公司的目标紧紧地联系在一起的重要纽带，尤其是对新生代员工，他们更需要理解和尊重，更需要工作的意义和价值。