如果是国行或港行的机器可以前往,所在地的苹果特约维修中心对手机进行维修。
如果手机已过保或是人为导致的故障,这种情况下售后是不会为其保修,是需要用户付费维修,由于客服维修费用较贵,用户可以选择小店维修。
iPhone 整机及所含附件自购买之日起享有 1 年保修期。
根据具体的故障情况更换故障部件或更换一部iPhone。
如果附件出现问题,会更换全新的附件。
所有更换的 iPhone,附件和部件都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
苹果官方对于售后维修的服务,会根据你所购买的途径或渠道而有所不同,下面是详细方式。
通过苹果官网在线商店/线下直营店购买。
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
通过第三方授权经销商购买。
如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
可以到官网找附近的服务点:
1、打开苹果官网的售后支持页面,找到页面中有“服务”功能。
2、点击页面中的“服务”一栏,输入当前所在的城市地名或邮编,再选择产品型号为iPhone,最后点击“前往”按钮。
3、随后在搜索出来的授权服务维修点列表中,找一家离自己最近的维修店即可。
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