社会知觉: 是指在社会情境中以人为对象的知觉,有时又称作人际知觉。
社会知觉的一般概念:作用于人的信息有两大类,一类是自然界中的机械、物理、化学和生物方面的信息;另一类是由人的实践所构成的社会现象的信息,这包括担任社会角色并具有人性的人、人际关系和群体,以及各种社会结构和社会事件等。
组织行为学归纳:一、影响社会知觉的因素及应用:1、首因效应和近因效应:人们在对他人形成印烂腔岁象的过程中往往根据最先接受到的某些信息形成印象。相反,某些时候,人们最后所接受到信息也能左右其形成的印象。2、投射现象:把别人假想成和自己一样,认为自己有的特制别人也有。3、晕轮效应:当某一个人的某一方面得到好的(或坏的)评价后,他的其他方面也得到好的(或坏的)评价。4、社会刻板印象:类别化的产物,是人们对某个群体圆芦中的人形成的一种概括而固定的看法。(玻璃天花板)5、制约现象:是我们常常会根据某个人的品质和个性心理特征去推论与之相近的其他人也存在这种品质和个性特征。6、对比效应:人们的知觉往往受到参照物的影响,使知觉产生失真现象。应用:企业形象设计;招聘面试;绩效期望;绩效评价;成就归因;印象管理及其识别登门槛效应、门面效应、讨好技巧、做恰当的自我表露二、态度改变的理论:1、态度分阶段变化理论(依从、认同、内化)2、认知不协调理论(逻辑的违背、文化价值的冲突、观念层次的冲突、、新旧经验的矛盾)(改变或否定一方、同时改变双方的强度、引进新的认知因素)3、平衡理论(人际关系的平衡因素、费力最小原则)影响因素:1、态度改变情境饥睁模型(传达者-
社会认知名词解释
社会认知 : 人皮仔们在社会生活或社会实践中对社会现象的认识过程。它不直接包括对自然现象和物理现象的认识。是人们在社会交往中,认知主体对各种社会对象所形成的看法、意见、态度和评价。这些社会对象包括个人、团体、人际关系和社会生活中发生的事件及其性质、特点等各方面的反映, 而对人与人际关系的反映则是社会认知的主要内容。
社会认知的一个显著特点是主观映象的人格特色,即“智者见智、仁者见仁”。社会认知主要包括社会知觉、社会印象和社会判断等三个不同加工水平的认知阶段。
社会知觉是对社会对象的直接反映,是社会印象和社会判断的基础。社会知觉容易被复杂纷纭的表面现象所迷惑,产生社会错觉;社会印象则是在社会知觉素材的基础上,经过 一定的加工概括而在记忆中保持下来的主观映轿森象,是人对社会对象的一种间接反映,如“第一印象”、“晕轮效应”和“刻板印象”等都是这种社会印象;社会判断是社会认知的高级阶段,是对某种社会对象的定性闭握亩或定论的过程。
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