1、自我介绍,说明个人的情况,就是个人的姓名工作职务。
2、为他人做介绍,就是在餐桌上你遇到了其他客人,客人之间不认识,但你跟他们认识,然后你把他们的其中一个客人介绍给另一个客人,这叫做为他人做介绍。
3、集体介绍,在大型活动社交场合,还需要代表您所在的集体,介绍你们集体的情况。
一、职称型如:“你好!李总”,“你好!赵董事长”……二、名字型如:“你好,Peter”。
当你是第一次到一家公司时,要多留意一下他们公司的职员是怎么称呼他们的上级的。如果他们称:“你好!李总”,你也要这样称呼。如果他们称:“你好,Peter”,你就要称:“你好!李总”。
三、进进练习要多练习一下,当你跟你的你合作伙伴见面握手时,你要说:“你好!李总,我是某某,这是我的名片,请多多关照”。递名片时要双手递上,并且有字的一面要顺着对方,以便对方观看,眼睛要平视对方。握手的力度要适当,不要太重,也不要太轻。要清楚地报上自己的名字。
介绍的场合双方见面后,宾主就应相互介绍。介绍分为自我介绍,为宾、主双方充当介绍人和被第三者介绍给对方三种情况。在无第三者的情况要进行自我介绍,其常用语言是“我叫×××,在某单位工作。”“恕我冒昧,我是某某单位的×××。”“您就叫我×××好了”。如果一方是二人以上,则由身份最高者出面做自我介绍,然后再将其他人员按一定顺序一一介绍给对方。
如何介绍为宾、主充当介绍人,应按一定顺序进行介绍。一般是,先将主人介绍给客人;先把年轻的介绍给年长的;先把男士介绍给女士。以示对客人、年长者和女士的尊重。
被第三者介绍给对方时,要说“您好”“久仰久仰”或“见到您非常高兴”,并主动握手或点头示意,表示友善、创造良好气氛。
有些国家(如日本)的客人习惯于以交换名片来介绍自己的姓名和身份,这样双方见面时宏肢,只需将自己的名片恭敬地递给对方即可。
若宾主早已相识,则不必介绍,双方直接行见面蔽衫世礼就可以了。
在双方介绍时,如遇有外宾主动与我方人员拥抱时,我方人员可作相应的表示,万不可推却或冷淡处之。
不同场合的介绍在交际场合结识朋友,可由第三者介绍,也可自我介绍相识。为他人介绍,要先了解双方是否有结识塌雀的愿望,不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍,做法都要自然。例如,正在交谈的人中,有你所熟识的,便可趋前打招呼,这位熟人顺便将你介绍给其他客人。在这些场合亦可主动自我介绍,讲清姓名、身份、单位(国家),对方则会随后自行介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系,便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时,要有礼貌地以手示意,而不要用手指指点点。
介绍也有先后之别,应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的,把男子介绍给妇女。介绍时,除妇女和年长者外,一般应起立;但在宴会桌上,会谈桌上可不必起立,被介绍者只要微笑点头有所表示即可。
在非正式场合,自我介绍要注意一些细小的礼仪环节。比如,某甲或某乙正在交谈,你想加入,而你们彼此又不认识,你就应该选择甲乙谈话出现停顿的时候再去自我介绍,并说一些:“对不起,打扰一下,我是×××。”“很抱歉,可以打扰一下吗?我是×××。”“你们好,请允许我自己介绍一下……”之类的话。如果你参加一个集体性质的活动迟到了,你又想让大家对你有所了解,你就应当说:“女士们,先生们,你们好!对不起,我来晚了,我是×××,是×××公司销售部经理,很高兴和大家在此见面。请多关照!”
(一)正式介绍的礼仪
在较为正式、郑重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是将年轻的人介绍给年长的人;其二是将先生介绍给女士。在介绍过程中先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如要将一位姓张的先生介绍给戚搏一位姓王的女士,就可以作如下介绍:“王××,让我把张××介绍给你好吗?” 然后给双方作介绍:“这位是王××,这位是张××。”假如,女方是你妻子,那你就野竖先介绍对方,后介绍自己的妻子,这样才能不失礼节。如把一位年轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈,则不论性别,均应先提这位于长辈。在介绍时,最好是姓名并提,还可附加工厂简短的说明,像职称、职务、学位、爱好和特长等等。
(二)非正式介绍的礼仪
如果是在一般的、非正式的场合,则不必过于拘泥礼节,假若大家又都是年轻人,就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。介绍人一句:“我来介绍一下”,然后即作简单的介绍,颂仔大也不必讲究先介绍谁,后介绍谁的规则。最简单的方式恐怕莫过于直接报出被介绍者各自的姓名:“王芳-张力”。也不妨加上“这位是”、“这就是”之类的话以加强语气,使被介绍人感到亲切和自然。
向外人介绍自己的亲属时应尽量避免称呼上的含混,如介绍公婆时,若只简单地说:“我爸爸”、“妈妈”,用意虽善,但很容易招致混淆,最好还是说:“这位是我婆婆。”介绍岳父母时则与此相类似。
除非情况特殊,人们一般都不习惯毛遂自荐,主动地自报姓名。如果你基于某种理由要知道某人的名字,最好是先找个第三者问一问:“那位穿西装裙的是谁呀?”其后在你和这位穿西装裙的刘阳见面时就可以说:“你好,刘阳。”无论如何不要莽撞问人家:“你叫什么名?”这显得唐突。如果万不得已也应该说得婉转一点:“对不起,不知该怎么称呼您。”这也是建立新的社会关系的良好开端。
从礼仪的角度来讲,介绍可以分为四类:
一、自我介绍;
二、介绍他人;
三、集体介绍;
四、业务介绍。
做介绍的要点
一、介绍的时机,包括具体时间、具体地点、具体场合;
二、介绍的主角。一般的规则是地位低的人需要首先向地位高的人说明情况;
三、介绍的表达方式。
自我介绍的要点
一、什么情况下介绍主角;
两种情况下必须自我介绍:
1、想了解对方情况之时;
2、想向别人说明自己情况之时。
二、介绍自己的顺序。介绍的标准化顺序是所谓的位低者先行,就是地位低的人先做介绍。
一般的规则:主人和客人做介绍,主人先做介绍;长辈和晚辈在一起,晚辈先做介绍;男士和女士在一起,男士先做介绍;地位低的人和地位高的人在一起,地位低的人先做介绍。
三、需要辅助的工具和人员。
辅助工具是名片。名片是社交的介绍信,是现代人社交之必备。
自我介绍的时机
一、对方比较专注时;
二、没有外人在场时;
三、周围环境幽静时;
四、在较为正式的场合。
自我介绍的模式
一、寒暄式,又叫应酬式,是不得不做介绍,但是又不想和对方深谈。面对泛泛之交而不想深交的人,可以用寒暄式来做介绍,它的内容就一项,就是你的姓名;
二、公务式,就是在工作之中或正式场合做的介绍。
公务式自我介绍包括四个基本要素:
1、单位;
2、部门;
3、职务;
4、姓名。
三、社交式,就是在私人交往中,想跟别人交朋友、想了解对方情况时的介绍。
社交式自我介绍的内容:
1、自己的姓名;
2、自己的职业;
3、自己的籍贯;
4、自己的偏好;
5、共同的熟人。
谁来当介绍人?
一般的社交场合,由女主人来做介绍;一般性的公务活动,专业人士或对口人员 ;
介绍嘉宾和主人,标准化做法是先介绍主人;介绍晚辈和先辈,先介绍晚辈;介绍上级和下级,先介绍下级;介绍职务低和职务高的一方,先介绍职务低的
集体介绍
集体介绍一般分为两种情况:集体和集体或者集体和个人。
一、集体和集体。两边都是单位,一般要把地位低的一方先介绍给地位高的一方。所谓地位低的一方,一般就是东道主;所谓地位高的一方,一般就是客人。
二、集体和个人。一般的规则是把个人介绍给集体,因为个人比集体人少就地位低。
1、仪容礼仪:整体:整齐清洁,自然,大方得体,精神奕奕,充满活力。头发:头发整齐、清洁,不可染色,不得披头散发。前不遮眉,侧不过耳,后不触领,长发刘海不过眉,过肩要扎起(使用公司统一发夹,用发网网住,夹于脑后),整齐扎于头巾内,不得使用夸张耀眼的发夹。耳饰:只可戴小耳环(无坠),颜色清淡。面貌:精神饱满,表情自然,不带个人情绪,面着淡妆,不用有浓烈气味的化妆品,不可用颜色夸张的口红、眼影、唇线;口红脱落,要及时补装。手:不留长指甲,指甲长度以不超过手指头为标准,不准涂有色指甲油,经常保持清洁,除手表外,不允许佩戴任何手饰。衣服:合身、烫平、清洁、无油污,员工牌配戴于左胸,长衣袖、裤管不能卷起,夏装衬衣下摆须扎进裙内,佩戴项链,饰物不得露出制服外。围兜:清洁无油庆枯污,无破损,烫直,系于腰间。鞋:穿着公司统一配发的布鞋,保持清洁,无破损,不得趿着鞋走路。袜子:袜子无勾丝,无破损,只可穿无花,净色的丝袜。身体:勤洗澡,无体味,不得使用浓烈香味的香水。
2、仪表礼仪:仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。生活中人们的仪表非常重要,它反映出一个人的精神状态和礼仪素养,是人们交往中的第一形象。天生丽质物唤,风仪秀整的人毕竟是少数,然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段,弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足,并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来,使形象得以美化。
3、仪态礼仪:谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带罩差凯微笑,自然摆臂。
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