电脑安装iTunes之后,将手机通过数据线跟电脑连接。iTunes会询问是否允许访问iPhone上的信息,点击“继续”后,点击手机上弹出咨询界面的“信任”;手机成功连接电脑后,点击“开始使用”,随后点击“恢复iPhone”;如果确认要将手机恢复出厂设置,点击“恢复并更新”;确定是否有已购买的项目未传输到iTunes上,如果确认无问题,点击“继续”;阅读新版本的更新注意事项,点击“下一步”,再次确认恢复和更新协议,点击“同意”,iTunes开始下载固件;下载完后iTunes会自动提取需要安装更新的文件,提取文件后,会自动安装更新,此时不要操作手机和电脑,等待安装完成;安装完后会出现提示,手机将自动重启,此时不要断开数据线,当手机启动后,即完成恢复出厂设置。
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