1、金融理财是个积累经验的工作,理财规划师和律师、会计师是同类工作,所以寻找客户首先是不要急,沉住气,让人觉得是个踏实稳健确有学识见识,才能留住客户;
2、找客户方法很多,现在通常都是通过熟人推荐,电话销售、活动销售、线上销售,所以没有最适合的,只有愿意尝试的,所以无论什么方式方法都应该尝试,每个人都对理财有需求,但看是否能解决客户的问题,每个人的情况也是不尽相同的,只有确实真心真意的帮客户解决问题,别人才会成为自己的客户。
你产品设计方案主要针对的目标人群是哪些人,她们具有什么显著的特点。她们家中或本身是否有切实的需求需要你的产品,而且你的产品能否处理他的难题。搞清楚了产品的特征和目标人群,就是去挖掘人群。现阶段理财市场最成功的经验便是亲戚朋友营销推广,朋友或亲朋好友、朋友强烈推荐,即大家市场营销学上讲的缘故法。好一点的产品并不是光凭销售经理说出来的,而是靠用户体验并口耳相传推荐介绍而来的。
现在我们讲大数据营销,就是要在剖析总体目标人群里进行筛选有潜在性需求的客户,并没有潜在性需求的客户请一律放到主次影响力。把有限的资金和营销资源放到有意义的客户群体里,并服务周到。产生传播的经济效益及其二次、数次购买的经济效益。理财是一个消费频次极低的销售市场,有时一些商业服务营销手段并不一定适用投资理财产品。但适度的应用一些赠送小礼品的手段,在目前还是较为适用的。自然前提条件是建立在不赚黑心钱的前提下。
做为投资理财顾问和业务经理,金融行业的顾客,务必了解,高净值人群在哪里,而掌握高净值人群的好习惯,往往就是你要做的第一步。我们说的,知彼知己百战百胜,因此,你需要懂的,是高净值人群在哪里,之前,你可以去高尔夫练习场找找,如今,你可以去各个高端会所找找。去高净值人群出现的小区,那是他们的根,你进来营销推广下也是不错的选择。实际上高净值人群通常都已有固定人群服务项目,因此,我建议你优秀去下金融科技公司,在哪磨练主题活动服务项目后,才出来寻找客户,这是最稳妥的。
你需要有足够高的资产管理专业技能,尤其是对金融业产品透过现象看本质能力,如何才能有更多机遇在保障顾客资产安全的前提下为客户获得更优质的收益。次之你需要具有换位思考一下水平,急客户之所急,想客户之所想,以公正公平的态度为客户搞好理财规划。再度是人性化服务水平,做为顾客的家庭财富管家,想让顾客投的温馨,投的安心,与此同时和客户保持良好日常沟通和交流,及早发现顾客财务的潜在风险。最终认真工作,开心生活,不必频繁更换岗位。站在客户的立场去帮客户设计方案产品,而非站在企业的立场去推销产品企业主打可是彻底不适宜客户产品,当然这是最难的。假如一个客户便是人傻钱多想快速赚钱有可能会一单就完成了你一个月的绩效考评,你很难不建议他来买高危的提层多的产品。
银行美女镇楼,不得不说漂亮的女生做金融有着得天独厚的优势!(有的话就好好利用,本文也不用看了,我相信你的资本已经做什么行业都能赚钱了,嘿嘿。),如果没有就认真看看下文吧!
做金融,首页你要明白:客户看中的是资金安全,收益倒还是其次,所以,你一定要特别强调资金安全才对,不把这件事说透彻,别想开单啦!!!
首先,给我们的客户定位,以ABCD类来定位客户:
A类:有钱有意向
B类:有钱无意向
C类:有意向没钱
D类:没钱没意向
好,接下来我们来聊聊拓客渠道,相信你很喜欢,稍等,我要一个渠道、一个渠道来说,预计有十个渠道?估计差不多,好,请上眼:
1、最简单粗暴的方法,直接在同行业公司抢客户,操作办法上智联招聘罗列出一批在行业做的非常好的公司的分布情况,比如,A大厦里可能会有10家P2P公司,收集一些这些家公司的宣传单子,打电话问问情况。
通常这时候,业务员会主动告诉我们他们周几下午有理财沙龙会可以参加。恩,我们可以去听听他们的理财沙龙。
好处有很多:
1)学习他们的产品和话术;
2)在过程中,哪个是有意向的客户,基本可以判断出来;
3)记得有机会就跟客户互相换个联系方式;
4)没有机会会议结束早借口闪人,嘿嘿,到公司楼下……啦啦啦。
如果你不想去听,去他们公司楼下转悠就可以啦,在一楼前台,会有人问某某公司怎么走,这些便是他们公司邀请的客户。
在这样的金融大厦楼下转悠,每天都会遇到潜力客户,这里得到的客户至少是B类,A类也很多,不过很多已经在该公司成交了。但咱们不怕被拒绝,先挤进他们的采购序列再说,充当甲方的价格磨刀石呗。保险公司经常说一句话,家庭资产配比,鸡蛋不能放在一个篮子里,对于这些在其他公司投资的客户也是一样,配比,分散风险!呵呵,这类话术哥们你还轻车熟路吧……
2、银行咨询的理财客户:去银行办业务时,或者有事没事就去各银行办业务,办业务不是主要目的,目的是观察,有些客户是去找银行理财经理的,他们咨询完,你追出去。一般选择银行理财的客户会比较谨慎,还是先挤进客户的采购序列。这里的客户都是A类或者B类客户。另外,每个月10日、15日、18日是我们的客户群的叔叔阿姨们开工资的日子,他们早上8点多就在银行门口排队啦,咱们就不动心吗?
3、批发市场:搞批发的个体老板,一般早上4点开始忙活的中午,下午两点就下班了。就在中午到2点这段时候,很多人坐着没事,拿着我们的公司宣传彩页,一般闲着没事都会看的,嘿嘿,很多人的摊位上有咱们的名片或电话什么的,今后再沟通就好办啦。这类客户的接受能力还是蛮快的,做好这个渠道,成单量应该不止翻1-2倍吧,而且我们知道客户是做什么的,地址在哪,嗯,这些客户统统定位为B类客户。
4、上海拆迁户有很多哦,很多就在周边,如果多的话,每家有很大一笔拆迁款的,这个时候银行的客户经理都扎堆去拜访那些拆迁户啦……这些人蛮好搞定,只要他们信任你,就不会反悔!
5、二手车市场:这些人做短期投资比较多。做二手车的,捣腾夏利的要比捣腾路虎的更容易成交。嘿嘿,路虎不好出手,有钱人买二手路虎?开玩笑!对啊,找车主去……
6、打电话:如果是公司发的电话,从同业搞来的是最好的客户名单。如果想自己搞来的电话名单,百姓、58去收集一些老板电话,二手车的电话也能收集到。这些客户的最大好处就是你可以知道客户是做什么行业的,跟他们聊他们的生意,客户跟我们聊理财,或者去停车场搞定看车大叔,让他帮你弄些挪车电话,拿到这样的电话,定位还算精准吧。
7、还有一个办法,去找主任级的医生嘛,有句话叫什么来着,马不吃夜草不肥,人不得外快不富裕,你秒懂啊……
8、跟做保险的大妈大姐合作,有一些同行业高手擅长此道,一打一个准,呵呵,看到这条你开心吗?
9、紧盯放生之人,嘿嘿,那些放生的人挺有钱的哦,不过拿下这样的客户,不是高手就别想了,最好你还懂点佛学,否则没有什么交流基础。每座大城市都有相对集中的放生地段,河流啊,水库啊,山林啊,你在周末常往这些地方跑,或许有意想不到的收获哦,玩命干吧……
10、如果公司支持的话,做些商超活动,社区活动,模糊一下我们的销售主张。比如,我们可以在社区做各种比赛,出些奖品。恩,有些理财公司做过广场舞,文艺演出等项目。做法简单,先是精彩的表演,中间讲产品,但身份是我们公司是赞助这台晚会的。嘿嘿,台上表演,咱们下面搜罗客户,了解下客户需求,把有投资需求意向的客户罗列出来,最后是电话拜访,对了,记得拍照,下次拜访客户,咱还要送客户活动照片哦,先给客户一个意外惊喜再说。
如果在为理财客户而发愁,不知道怎么寻找客户,那么请关注此帐号,在接下来的几天里,我将持续发表一些关于寻找理财客户的文章,告诉你我这些年在金融界所遇到的人是如何从0做起,成为金融界的成功人士的!
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理财顾问往往期望向不断开发和挖掘友善的旧客户,让旧客户的资金留住,或者再增加存入和投资的资金。但是,大多数会半途而废,不能如愿以偿。x0dx0a原因一,是没有在早期注重活跃客户的质量和数量。所谓活跃客户,就是指老客户,并且仍然有潜力继续存款或者投资的客户。x0dx0a原因二,是寻找新客户没有兴趣和积极性。因为开发一个新客户是非常艰苦的过程,理财人员需要找10个潜在的客户,约见3个准客户,进行深入面谈甚至多次跟进,最终可能只有一个人成为客户。花费的时间和经历非常多,而且这个过程可能会有很多坎坷和不愉快的感受。x0dx0a原因三,客户太年轻,没有什么钱。往往理财顾问能够接触到的有兴趣的客户是比较年轻的客户,因为年轻人本身就喜欢接受新事物,也有好奇心,但是,理财顾问往往不愿意花很多时间和经历在年轻的客户身上,觉得他们没有多少钱,没有多少开发的潜力。x0dx0a原因四,开发和跟进客户无利可图。找新客户或者跟进一些准客户都有可能得不偿失,有的时候算算成本觉得很不核算,有的时候拜访客户的路费或者请客户吃饭的费用都不够。x0dx0ax0dx0a如何避免以上的情况,x0dx0a方法一、趁早努力,开发新客户。大量潜在的客户群非常重要,一定要先把量做大。x0dx0a方法二、对于潜在客户要好好服务,不要轻易放弃,这个月他没有存款或者做理财产品,不代表他过几个月不会。他可能有一些钱没有到期,或者有一笔奖金还没有发。x0dx0a方法三、对待年轻客户和年老客户都要周到热情,不要放弃,都要做好服务和开发。因为年轻的客户有的时候也会给你带来惊喜。给你推荐了客户,或者在你很需要的时候进账或购买理财产品了。x0dx0a方法四、如果有时间和精力可以去拜访客户,自己控制一下成本,并不是所有客户都需要你请客花钱的,有些不顺路的客户你可以记下来,在你顺路的时候提前预约好(如果你觉得路费比较贵的时候)。
一、普遍寻找法
这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。其方法的要点是,在业务员特定的市场区域范围内,针对特定的群体,用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法。比如,将某市某个居民新村的所有家庭作为普遍寻找对象,将上海地区所有的宾馆、饭店作为地毯式寻找对象等。
但是如果活动可能会对客户的工作、生活造成不良的干扰,一定要谨慎进行。普遍寻找法可以采用业务员亲自上门、邮件发送、电话、与其他促销活动结合进行的方式展开。
二、广告寻找法
这种方法的基本步骤是:(1)向目标顾客群发送广告;(2)吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈。例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。
三、介绍寻找法
这种方法是业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。
利用这个方法的关键是业务员必须注意培养和积累各种关系,为现有客户提供的满意的服务和可能的帮助,并且要虚心地请求他人的帮助。口碑好、业务印象好、乐于助人、与客户关系好、被人信任的业务员一般都能取得有效的突破。
四、资料查阅寻找法
我们一直认为,业务员要有强的信息处理能力,通过资料查阅寻找客户既能保证一定的可靠性,也减小工作量、提高工作效率,同时也可以最大限度减少业务工作的盲目性和客户的抵触情绪,更重要的是,可以展开先期的客户研究,了解客户的特点、状况,提出适当的客户活动针对性策略等。
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