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京东订单不发货怎么办已付款

时间: 2023-04-19 09:13:50

京东订单不发货怎么办已付款

1、首先还是和商家友好沟通,了解商家没有发货的原因,如果只是一时间没货或者是比较忙,和商家协商好尽快发货即可。

2、如果商家反复推托,那就要作一些准备了,商家的页面上一般都会有最长到货期的承诺,找到该段文字或图片后保存。

3、以上述证据和商家进行沟通,要商家给出最晚发货的时间点。

4、建议使用专用客户端和商家交涉,聊天记录可以保存下来作为进一步的投诉和交涉的证据。

5、与商家最终确定好发货时间后,一定要注意和商家约定,如果届时不发货,就要走退货的途径,一般情况下店家也会同意,到了最终时间点,如果商家不发货,就选择退货。

6、如果商家还是拒不肯退货,就要找平台方介入处理。

7、遇到这种情况,一定不要怕麻烦,在没有满意之前要不断到电商平台投诉,也可以到消费者平台投诉。

我在京东买东西付过钱了,商家给我没货了,已经三四天了还没出库,但我不想退货。我该怎么办那

你在东京买东西已经付过了,钱商家没给你发货,也已经三四天过去了,还没出库。这说明商家可能断货。你可以在你买东西的那个软件系统里再问一问嘛。你是不想退货的话。你就可以再等一等吗?我想京东是个很有名的商家。他不会因为小事不会给你补发货的,也可能有他不发货的原因吧,是缺货了吧?你如果不想退货就耐心的等待吧,再过上两天看一看情况吧,也许7天以后会发货的。

淘宝已经付款 还没发货怎么退款

京东购物付款后没发货可以退款,京东平台的一些规则:

1.京东是中国自营式电商企业,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网等。

2.京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务,用户只需在下单时选择“自助式自提”的配送方式,所购商品则会在规定时间送至自提柜,随后京东系统自动发送短信提示消费者取货。

3.京东平台用户需要实名注册,支持退换货。

京东平台可以申请退款的条件:

1.买家购买商品未按约定准时发货。

2.收到的商品损坏或者与描述不符。

京东商城退货退款的过程:

1.打开京东商城页面,输入个人账号和密码登入。

2.找到已买到的全部订单,找到需要退款的商品,在后面点击取消订单。

3.订单取消申请后,可按自己的实际情况选择(比如迟迟未发货),选择后点击下一步。

4.再次点击确定取消,退款订单已经申请了,可以查看查看取消详情。

注:申请进度不会立即到账,短信提示1-15个工作日退回付款银行账户。京东上购物发现问题,要及时找客服咨询,退款要注意查看银行卡的信息,避免出现问题。

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