若商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
申请退款步骤:
1、进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;
2、选择订单取消原因后,提交申请;
3、"取消订单"申请成功后,可在“我的订单,客户服务,取消订单记录”页面查看取消进度。
1、京东自营商品订单退款:若商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。
2、商品送往配送站的途中:若订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
3、拒收订单:订单拒收后,系统会自动提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。
并不是每一次都能在一天内收到退款。京东退款快的的在3天内之内就能收到,慢的话一般是在7天内。具体情况如下:
1、发货前:如果是在发货前提交退款申请,系统将在30分钟后完成退款审核。2、商品到达配送站前:如果商品已经从仓库发货,必须在配送站等待货物装车后再提交退款申请,系统将在24小时内完成退款审核。
3、商品在发往配送站的途中:如果订购的商品已经装车发到配送站,要在商品到达配送站后24小时内提交取消申请并完成退款审核。4、订单拒绝:订单被拒绝后,系统会在当天24小时内自动提交退款申请并完成退款审核。取消订单的具体步骤如下:1、首先进入“我的订单”页面,找到要取消的订单,然后点击“取消订单”按钮。2、选择取消订单的原因后,提交请求。3、成功申请“取消订单”后,可以在“我的订单客服取消订单注册”页面查看自己的订单取消进度。
希望采纳和点赞,谢谢!祝你每天好心情!
支付方式为在线支付的,包括零钱、qq钱包等,退款时间十八大银行均为1-2个工作日,其他的1-7或者1-3个工作日。
支付方式为白条支付的情况,如果已经还款,还款将在3-5个工作日内退还到绑定借记卡中,如果未还款,将在1小时内恢复额度。
一般退款都是按照支付的方式原路返回,银行卡或者其他的支付方式,货到付款的话,退款会返回到京东的个人钱包中。
京东自营商品订单退款:
商品出库前:若我们在商品未出库前提交取消申请,那么系统便会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前:若是商品已经出库,则需要等待装车送往配送站前提交取消申请,系统会在24小时内完成退款审核。
商品送往配送站的途中:若是订单商品已经装车送往配送站的途中,然后提交了取消申请,那么会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
拒收订单:订单拒收后,系统会自动提交取消申请,并且在当天24小时内完成退款审核。
这边大家需要注意下:不排除异常订单延迟退款的情况,此时请直接联系客服进行处理。
第三方卖家商品订单:
第三方卖家订单需要根据卖家自身情况来进行取消申请和退款受理。
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