返回
首页>资讯

京东取消订单怎么申请退款

时间: 2023-04-19 10:09:17

京东取消订单怎么申请退款

一般来说,取消订单就是申请退款了。可通过如下步骤取消订单:

1、登录账号,点击我的订单;

2、看到全部订单后,点你要退的商品,点击取消订单;

3、点击后,显示选择订单取消申请,可以按自己的实际情况选择,选择后点击下一步;

4、点击确定取消;

5、点击确定,此时退款订单已经申请了;

6、点击查看取消详情,这里显示申请进度,店家同意后京东开始退款,会有短信提醒。

在京东买的东西,已经收到货,但是想退货,订单取消了怎么办

京东购物已收到货,取消订单,想退货,要先联系客服,把货退回,京东会提供“订单快速退款”服务操作。

详情如下:

网上支付订单取消后(包括使用优惠券、账户余额、JD卡/JDe卡等cod支付的订单),将提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时限如下:

一、京东自营商品订单:

1、发货前:如果在发货前提交取消申请,退款将在30分钟内审核。

2、货到配送站前:如果在货到配送站前提交注销申请,系统会在货到仓库后退款。

3、去发货站途中:如果在订单货物装载完毕后,在去发货站途中提交了取消订单的申请,系统会在货物返回仓库后退款。

4、拒收订单:订单被拒绝后,系统会自动为提交取消订单的申请,货物退回仓库后,系统会给退款,如逾期未完成退款审核,请联系京东客服咨询。

二、第三方卖家商品订单:第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

三、退货后退款:收到退货后银行会在1—17个工作日将款退回。

四、京东网上支付及POS机信用卡支付订单退款,如涉及银行信息,京东将按照银行及相关机构的既定规定办理退款,为了保证客户账户金额的安全,将安排原卡退款。

扩展资料:

退款周期仅供参考。具体退款周期可能会受到银行、支付机构等相关因素的影响。

1、对于公司的转账或支票支付单,公司应在与客户服务人员确认公司相关信息后进行转账,目前,京东只支持将原方式返回客户的原支付公司账户,请理解给您带来的不便。

2、京东卡/京东电子卡退款不能直接兑换成现金,将在1个工作日左右返还给您支付的京东卡/京东电子卡。

3、如果退款金额小于1000元,可以选择退还京东余额,退款期限将立即到达。

4、由于银行系统升级,不支持信用卡退款服务。

京东—京东取消订单/退货后怎么退款?

京东取消订单了什么退钱

取消订单失败收货时根据需要签收或拒收,不需要再申请取消。提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为用户办理退款。若订单取消失败,订单会继续为用户配送,用户可根据需要签收或拒收。

(1)订单提交成功后,可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单,订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复。

(2) 已收货的订单,申请返修/退换货。

(3)多次拒收会扣除京豆作为运费,具体规则可查看拒收扣除京豆。

(4)订单拆分后取消订单的运费计算规则可点击拆分订单运费规则查看。

扩展资料

京东商品订单拒收后,在线支付订单可以在前台提交退款申请,也可以联系客服提交退款申请,待商品返回,京东审核退款,退款审核成功后,如订单退款超过退款周期仍未收到退款,请您联系客服进行处理。

(1)在线支付/POS刷卡/扫码付一般会安排原卡退回,即银行卡支付退回银行卡,微信支付退回支付银行卡或微信零钱,余额退回京东余额,京东E卡退回支付时使用的京东E卡中;

(2)公司转账、支票支付、现金支付一般会退回到京东账户,若需要退款至对公账户或银行,可在申请退款的页面选择退款方式;

(3)白条退款优先恢复白条额度,如已还白条款项,退款会返还到还款的银行卡中。

(4)京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至支付的京东E卡内。

参考资料:京东-订单取消说明

参考资料:京东-订单拒收后,退款什么时候返还?

参考资料:京东-退款说明

声明: 我们致力于保护作者版权,注重分享,被刊用文章因无法核实真实出处,未能及时与作者取得联系,或有版权异议的,请联系管理员,我们会立即处理,本站部分文字与图片资源来自于网络,转载是出于传递更多信息之目的,若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请立即通知我们(管理员邮箱:daokedao3713@qq.com),情况属实,我们会第一时间予以删除,并同时向您表示歉意,谢谢!

猜你喜欢

本站内容仅供参考,不作为诊断及医疗依据,如有医疗需求,请务必前往正规医院就诊
祝由网所有文章及资料均为作者提供或网友推荐收集整理而来,仅供爱好者学习和研究使用,版权归原作者所有。
如本站内容有侵犯您的合法权益,请和我们取得联系,我们将立即改正或删除。
Copyright © 2022-2023 祝由师网 版权所有

邮箱:daokedao3713@qq.com

备案号:鲁ICP备2022001955号-4

网站地图