退款未到账的解决方案如下:
1、查看账户余额。京东商城工作人员在收到买家的退款申请后,会在3天内办理退款,退款将退回京东钱包(如果是使用信用卡支付的,货款将原路退回到信用卡),因需要财务审核,到账时间约7个至15个工作日,应及时留意账户余额。
2、联系客服。京东商城客服的工作主要是处理客户问题,就问题合理解答,因此,退款不成功的情况可向客服咨询,在得不到解决方案的情况下可合理索要赔偿,联系客服的方式有打电话和进入京东商城聊天窗口两种。
3、联系卖家。这属于卖家及京东商城官方的问题,可直接打开聊天窗口询问卖家退款痴痴未到账的原因,并询问卖家是否已经完成退款,了解真实情况,及时沟通。
退货商品返回后,京东会退款到京东余额,退款成功后一般是24小时内到账;退款到银行卡,一般储蓄卡是1-7个工作日左右到账,信用卡是1-15个工作日左右到账哦。
如果不到账您可以通过在线投诉方式进行反映情况,或者通过工商部门维权。
京东退款会在1-15个工作日到账,具体还要看情况。一般而言,退款会比较快到账,如果迟迟没有到账,超过时效,您可以找客服进一步核实。
京东退款时效举例如下:
1、若您使用信用卡支付,京东退款处理周期在一个工作日左右,您的退款将在1-15个工作日到账;
2、若您使用储蓄卡支付,京东退款处理周期在一天左右,您的退款将在1-7个工作日到账;
3、若您使用银行卡+电子券进行支付的话,您的电子券将自动返回至手机支付平台账户,京东退款处理周期在1个工作日左右,您的退款将在1-2个工作日内到账;
4、若您是货到付款使用pos刷卡支付的话,您会退还到您原支付卡上面,京东退款处理周期在1个工作日左右,您的退款将在1-15个工作日到账。
此条答案由康波财经提供。康波财经,专业有趣的财经资讯、财经知识科普平台。
你好,很高兴为你解答
首先你要确定你是用什么支付的,这个是原路退还的。
如交易产生退款,款项将退回至实际付款人的账户余额、银行卡等原支付渠道。
提交退款申请后,你可以留意自己的银行卡或支付宝账户余额,银行卡一般是3-5天到账的。
希望能帮到你。
本站内容仅供参考,不作为诊断及医疗依据,如有医疗需求,请务必前往正规医院就诊
祝由网所有文章及资料均为作者提供或网友推荐收集整理而来,仅供爱好者学习和研究使用,版权归原作者所有。
如本站内容有侵犯您的合法权益,请和我们取得联系,我们将立即改正或删除。
Copyright © 2022-2023 祝由师网 版权所有