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京东商城退款怎么申请退款

时间: 2023-04-19 10:39:49

京东商城退款申请退款的步骤为:

若货物未发货:

1、登录京东商城账号,点击“我的订单”;

2、点击“退款”可直接申请退款。

若货物已发货但还未收到货:

联系客服,咨询具体的解决办法。

若货物已收货:

1、联系客服,询问退货地址;

2、将货物寄回给卖家;

3、在京东上点击退货按钮,填写物流单号单号等信息并提交;

4、等待卖家收货,检查后无损坏即会同意您的退款。

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