京东售后维修手机为什么要一个月(京东手机售后检测中要多久才能解决)

京东售后维修手机为什么要一个月

京东售后维修手机需要一个月的原因如下：

1、售后维修手机需要返厂维修。邮寄至京东进行售后维修的手机需要再次进行邮递至手机制造厂商处进行维修处理，多次的邮寄导致维修时间变长，导致京东售后维修手机需要一个月的情况。

2、手机维修商的处理不当。手机维修商的不当维修使手机发生二次损坏，引发需要更多时间进行维修，导致京东售后维修手机需要一个月的情况。

3、售后维修系统出现错误。导致进行手机售后维修的订单缺失，使手机维修商无法接受手机维修服务，导致京东售后维修手机需要一个月的情况。

京东手机售后检测中要多久才能解决

一般是7到15天，具体视检测方的情况而定。
扩展：JD手机、数码类商品（自营）售后的一些注意事项：
1.对于存储类商品，京东不提供数据保存、数据导出服务，请务必在返修前将商品内的数据自行导出，否则若有数据遗失、损坏等京东不承担责任；
2.游戏、软件类商品含授权/激活信息（包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等）为特殊商品，不予退换货；质量问题请直接联系生产厂家的售后服务中心；
3.手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障，可送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可；
4.如当地无检测、维修中心的，京东可帮助客户代检代修，检测周期为：代检7到15天，代修30天，自签收商品时间起算（不含物流时间，部分商品维修周期可能会延长，具体的以实际情况确定）。在您收到维修好的商品后请及时进行检查，若存在外观问题，请在24小时内联系京东；如超时未反馈，将无法为您处理；
5.商品出现性能故障，在三包有效期内经两次维修仍不能正常使用，客户可凭厂商或厂商指定授权服务中心出具的有效维修记录或凭证，申请调换同型号同规格的商品或按三包规定退换货。（因品类不同，具体商品的三包性能故障、退换机政策以国家三包规定、各厂商三包政策为准）
6.外包装建议在收货之日起保留至少15天；
7.包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不支持7天无理由退货；
8.含授权/激活类信息的商品，一经激活，因留存激活痕迹，不支持七天无理由退货；
9.退货时赠品需一并返回京东，如赠品缺失，则主商品无法全额退款（换货无需返回）。