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京东退货怎么退啊

时间: 2023-04-19 11:29:37

京东退货怎么退啊

1、登录京东商城,进入我的订单,在左边的菜单栏的“客户服务”下面找到“返修退换货”,此时可以进入返修退换货的流程。

2、点击“申请返修退换货”,点击申请出现提示,选择状态,点击“继续申请”。

3、选择退款方式,输入手机和姓名后,点击“提交”。

4、提交成功后,需要联系卖家去审核订单。进入店铺上方的留言咨询,点击进入新的界面,点击“京东咚咚”网页版。然后弹出聊天界面,和第三方卖家的客服进行沟通。

5、在卖家同意退货申请后,此时系统会发短信给要求将商品退回第三方卖家,会以短信的形式告诉具体的退货信息。

6、在“申请返修退换货”里的“进度跟踪”,点击进入后“填写发货信息”,将退货的快递信息根据界面提示输入,输入完成点击提交。

7、此时再进入服务单信息,可以看到完整的商品返回方式,商品处理方式,发货地址,问题以及收货地址发货信息等。

我在京东买了东西我不想要了怎么退单

京东买了东西退单的方法:

1、首先打开手机京东客户端,在用户页面点击“退换、售后”或“我的订单”。

2、然后:查看要取消的订单详情。

3、接着:进入订单,在订单最下面点击“取消订单”。

4、最后:填写取消理由,“重复下单”或者“商品买错了”都可以。

京东的退货方法是怎样的?

在京东订单里面选择需要退换的商品然后点退换,京东审核后会有快点人员联系你上门取货。

1、点击京东商城页面,进入里面可以看到最近的购物清单。

2、如果该商品在规定的保修,包换时间范围呢,是可以点击某个商品的申请返修退换货功能。

3、点击申请售后服务根据自身情况选择退换或者换货。

4、写上退,换,商品的理由,相片,以及发票情况。

5、选择完毕后提交,等待京东客服的处理,处理后,到时候会有快点人员联系你收取退换货的商品。

注意事项:

1、如果商品非质量问题退货买家需要承担退货的运费,如果质量问题商家会免费承担退换货的运费。

2、对于允许退货的商品,消费者需自收到商品之日起七日内退货;网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

——七天无理由退货

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