京东自提点是京东为方便顾客收货,为顾客提供的固定的提货地点。
京东自提点包括自助提货柜、移动自提车、城市自提点、校园营业厅、社区自提点、便利店自提点、客运站自提点等7种形式。
自提点提货流程:
1、下单时,在支付与配送方式一栏选择上门自提,在配送方式中选择相应自助提货柜并保存。
2、订单提交后,关注订单状态,并注意查收短信。
3、当订单状态显示为上门自提或收到提货短信后,凭借订单号和提货码到相应自助提货柜提货。
4、到达自助提货柜后,输入订单号和提货码或者直接扫描提货二维码进行身份验证。
5、验证无误后,按照系统提示在POS机刷借记卡完成支付。
6、支付完成后,系统自动开箱提货。
1、提货形式不同
自提是京东为方便顾客收货,为顾客提供的一种固定地点提货的模式,顾客在提交订单时,选择“上门自提”,选择离自己最近的提货地点,订单到达自提点后,系统会以短信形式告知顾客。
在京东大家电配送服务范围内,您购买的由京东配送且由京东库房出库的大家电等大件商品时,为您提供下单详细地址的免费送货上门,即搬抬上楼、摆放到指定位置的“大家电送货上门服务”(订单地址周围环境允许配送员在无需提供除搬运外的其他服务的情况下,即可将商品搬运至客户订单地址,如入户大门、楼道、电梯等的宽度和高度可以搬运,楼道内无杂物等)。
2、提供地址不同
自提只需要提供自己最近的提货 地点,免费送货上门需要提供详细地址。
3、退换货流程不同
自提可以当场验货有问题就直接退了,送货上门就会比较麻烦,有问题需要先签收,再联系卖家申请退款以及后续流程。
参考资料:
京东-帮助中心
1、快递自提点是指电子商务公司在线下建立的客户收取包裹的网点。
2、一些大件物品一般不发快递发物流,物流不配送到家,需要到自提点提货。也就是讲要到自提点才能拿到货。
目前主要设置自提点的公司有天猫、京东、淘宝、苏宁等电子商务行业巨头。2015年6月6日申通、中通、韵达、普洛斯宣布将共同投资5亿元布局"丰巢"智能快递柜,这是五家快递公司首次布局自提终端。
扩展资料:
自提模式正在成为破解快递配送“最后一公里”难题的关键钥匙。日前,全国业务量最大的申通快递宣布投资3000万元,在社区和学校等地建立约3万个自提货柜。此前,顺丰、韵达等多个位居行业前列的快递公司已经先于申通快递在便利店、超市进行了自提点布局。
对于“最后一公里”配送方面,自建物流的选择余地也更大。以京东为例,在商品到达配送站后,京东的配送人员先用PDA对商品进行扫描并二次分拣后。
将商品按照大小件和配送地址远近装进送货箱。除了这种模式,京东还可根据客户需求将商品配送至各个自提点、自提货柜,并通过手机短信方式通知用户取件。
-快递自提点
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