1、电视机的信号源输入有问题导致声音时有时无,比如电视机与有线电视信号线、机顶盒或影碟机等的连接出现松动、接触不良,一般可以将其重新连接并固定好即可解决。
2、电视机当前的节目源有问题导致声音时有时无,可以通过切换其他节目频道或者更换影碟观看即可解决。
3、电视机的硬件故障导致声音时有时无,如电视机的扬声器故障、扬声器与主板的电路连接不稳定、或者主板及其零部件故障,联系电视机的售后服务对电视机进行检修即可解决问题。
1、【原因一】电视机无声音。
解决方法:请检查音频线连接是否正确,音频插头是否牢固。
2、【原因二】电视机或机顶盒处于静音模式或者音量调制最低。
解决方法:将电视机和机顶盒调至有声模式,并调高音量。
3、【原因三】AV线链接错误或音频线链接异常。
解决方法:检查音频线是否连接正常,并按指定插口进行连接,按说明要求重新连接AV线。
若为联通沃家电视(联通电视)业务客户,如观看电视频道无声您可通过以下方面进行排查:
1、查看电视是否静音,可使用遥控器按“静音”按钮测试;
2、如不是电视原因可尝试重启机顶盒测试;
3、若重启机顶盒后仍无效,您可致电当地联通人工客服申报故障维修。
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