沟通障碍有哪些方面(有效沟通的障碍因素有哪些)

沟通障碍有哪些方面

沟通障碍有很多方面，例如：

1、个人的个性特征差异引起的沟通障碍，个体的性格、气质、态度、情绪、兴趣等的差别，都会成为信息沟通的障碍；

2、知识、经验水平的差距所导致的障碍；

3、对信息的态度、观点和信念不同所造成的障碍，一是认识差异，二是利益观念；

4、个人语言表达、交流和理解能力，记忆能力不佳所引起的障碍；

5、相互不信任和沟通者的畏惧感所产生的障碍；

6、直觉选择偏差所造成的障碍等。

有效沟通的障碍因素有哪些

障碍因素
特征综述
内部有效沟通的最大障碍在于管理者高估了自己的管理权而对权力空隙估计不足．管理者的观念和由此而及的思维方式还固守着旧的习惯.如果管理者仍偏重于以物为中心的重事管理思想,那么传统管理模式的某些特性必然体现出来,其核心强调管理者的权力和威严.管理者在权力幻想之下,其所谓的沟通必然出现以下特征：
以自我为中心,认知模式刚性
思维是沟通的基础.任何一个有目的的沟通皆始于自我．因此.自身的思维是影响有效沟通的重要因素.过于迷信自身思维方法的管理者既主观又武断,缺乏客观、公正、公平之心．既不能正视自我也不愿正视他人,更谈不上设身处地站在对方的角度考虑问题.
因此,管理者注重的仅仅是把信息传递出去,忽视了信息接收者的感受,同时对信息接收者是否理解这一信息也不置一顾,显然有效沟通不成立.
以自我为中心,过于迷信自身思维方法的管理者其认知模式往往具有剧性化特征,以静态的思维面对时代的发展和社会的进步,久而久之,管理者非但不了解别人．甚至都不了解自己,不了解自身与现实的差距有多大.另一方面,面对具有较强等级观念的权威性管理者.下属出于自身前途的利弊考虑,发送的信息可能更倾向于附和管理者的愿望以回避风险.管理者接收了此类信息后在一定程度上更强化了其认知模式的剐性.如此之沟通只能陷入一种恶性循环．管理者更固守于传统的思维,被管理者更热衷于传递失实的信息,最终结局只能是组织内部人心涣散,更可悲的是管理者自身甚至还未意识到到底哪个环节出了问题.
沟通呈现静态特征
如前所述,有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通应得到充分的反馈,只有沟通的主体、客体双方都充分表达了对某一问题的看法.才具备有效沟通的意义.因为在复杂的社会环境下,组织内部多样化程度越来越高.相互之间的依赖也越来越强,各种对目标、职责、利害关系等认识的分歧也越来越大,同时,也只有在增强主客体上下交流的过程中.才能引导人们从不同的角度看问题,消除一些不必要的误解和偏见.如此才能使组织成为一个相互依赖的合作整体.从而顺利达到组织追求的目标.而以自我为中心的权威型管理者发送信息时漠视信息接收者的反应,从而使沟通仅局限于从上到下的单向沟通.
沟通缺乏真诚之心
真诚是理解他人的感情桥梁.而缺乏诚意的交流难免带有偏见和误解.从而导致交流的信息被扭曲.在管理关系比较简单的传统管理模式下.管理者和被管理者彼此缺乏相互的渗透.缺乏情感的互动效应.实际上．沟通中信息发送者的目的是否能达到完全取决于信息接收者.因此管理者只有在转变观念,弱化自己的权力.把对方看成合作伙伴的前提下才能与被管理者进行心理沟通.
沟通渠道相对闭塞
自由开放的多种沟通渠道是使有效沟通得以顺利进行的重要保证.从管理的角度考虑.沟通是一个长期积累和长期不懈努力的过程,因此,沟通不仅仅是管理中的技巧和方法,更是一种组织制度.在我国,开会可能是传递、发送信息的一个最常见的场所.一个具有实质内容的.安排妥当的会议将是同时完成意见沟通和管理目的的有效工具.但如果会议的召开只是为了满足权威型领导展示其权威的欲望,或者是没有实质意义的沟通,只会引起人们的反感,显然违背了有效沟通的本意.

沟通的障碍主要有哪些？?

沟通的障碍主要有哪些
1.沟通中断。沟通受到干扰突然被意外的事件所中断，这是沟通中最常见的一种障碍。而且这种情况在沟通过程中可能会发生许多次。
2.主题不明。这种现象常常发生在上司对下属的沟通中。比如沟通的目的是要洗对方的脑，但对谈论时没有找到主题，或对主题表述得不完整，这也常造成双方之间的隔阂加深。
3.距离阻隔。距离的阻隔分两种：一种是地点距离;另一种是地位距离。就地点距离而言，因为离得太远，有些事不能用电话三言，两语就说得清的，但又不能与他人面对面沟通，这就成为一种障碍。距离对企业沟通也很不利。
4.经验开道。很多人都会把以往的经验、本身的想法和感觉引入人际沟通，难免坚持自己的立场。比如一些老者在与人沟通或与年轻人交谈时，就会不知不觉地用过去的经验来言传身教。这样的结果是可能达不到沟通目的。
5.缺乏兴趣或过分关切。主方对谈论主题过分关心或漠不关心，都会形成相当严重的沟通障碍。如果遇到对方对谈论的主题十分关心，往往会很急切地提出问题，发表自己的见解，而不是很在乎主方接下来要说什么。
6.时间受限。在沟通前，双方先把沟通的时间预约好。这无形中给沟通效果造成一定的时间压力。比如你去找一个领导谈话，领导说他很忙，最多只能给你五分钟时间，这就等于故意阻隔你与他的沟通。平时朋友之间也常有受限于时间而使人际沟通遇到障碍的事。现在每个人都很忙，所以常常有人抱怨沟通什么都还没谈，就“完了”，很无奈。因为在这期间里可能欠沟通的事已经发生了。所以说，时间受限的沟通，给人造成的心理压力几乎是无法完全消除的。
常见的沟通障碍
一、逃避沟通
许多人遇到事情是逃避，没有即时沟通，生活琐事都可能变成大错。几年前，复旦大学发生了轰动全国的投毒杀人案。而起因仅仅是一些生活上的小矛盾，没有即使沟通。当然，逃避沟通的后果，未必都如此惨烈，但至少会影响感情。有时候男女闹矛盾，男生觉得“屁大点事，值得吵架?”其实女生其实女孩不再关注事件本身，而是男生的态度，她们在想:“你居然这祥对我，说明根本就不爱我了嘛。”所以，女孩一定要让男主道歉，主动来安愈她。但大家在吵架嘛，男生也是有尊心的，哪肯轻易低头呢?于是转入沉默，以为置之不理，矛盾会自动消失，女孩会自知理亏，并以负面情绪的泥落中爬上来。但结果呢，女孩非但爬不上来，反而越陷越深，倍感寂寞无助。而男生则觉得女孩情绪难测，脾气太坏。
二、过度沟通
我们知道沟通不足容易产生问题。然而，沟通过度也会造成问题。有些父母对着儿子反复唠叨：“我这么起早贪黑辛辛苦告，还不都是为了你有个好有前途?可你倒好，读书一点不用功，现在还学会逃课了。你真是让我寒心哪!”

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