如果是使用者主动输入了错误的号码,那么是不能退款的,不过可以通过查询交易记录查看是给谁充了话费,友好协商请对方也给自己充相应的话费。
查询方式如下:
1、在微信中点击“我”,选择“钱包”,点击右上角的菜单,选择交易记录。
2、此时就可查看到当前所有的交易记录,包括历年的,往下翻即可看到。
3、点击相应的记录进入,还可查看到详情。
非常抱歉,通信费用是个人的账户信息,属于个人隐私。平台和运营商都不能把已经到他人账户的费用退出。如您充错号码且充值已成功,建议您尽快联系机主协商。
温馨提示:
1、运营商客服电话:移动10086、联通10010、电信10000;
2、由于长期欠费消号导致空号的、机主做呼叫转移到空号的或机主申请停机保号的情况,都是可以正常充值成功。在此也提醒您充值时一定要多次核对充值号码无误再提交订单,避免造成损失。
* 以iphone 12型号手机,iOS14.6系统版本,8.0.6微信版本为例子,不同型号版本手机操作通用。
可以退回来的。如下参考:
1.在手机上微信,进入手机充值,点击更多服务,如下图。
2.然后选择以下订单投诉,如下图。
3.您可以看到充值记录的顺序为100个投诉。点击“查询/投诉”,然后点击“我要投诉”选项,如下图。
4.您将在投诉理由中看到“计费错误号”选项,选择原因类型,在微信中提交给操作员申诉退款,如下图。
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