绩效考核模块有:
按考评时间分类:
1、日常考评。指对被考评者的出勤情况、产量和质量实绩、平时的工作行为所作的经常性考评。
2、定期考评。指按照一定的固定周期所进行的考评,如年度考评、季度考评等。
按考评主体分类分为主管考评、自我考评、同事考评和下属考评。
1、主管考评。指上级主管对下属员工的考评。
2、自我考评。指被考评者本人对自己的工作实绩和行为表现所作的评价。
3、同事考评。指同事间互相考评。
(1)序列比较法
序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。
(2)相对比较法
相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。
(3)强制比例法
强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。
绝对评价法
(1)目标管理法
目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
(2)关键绩效指标法
关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
(3)等级评估法
等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。
(4)平衡记分卡
平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。
描述法
(1)全视角考核法
全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。
(2)重要事件法
重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。
绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。
目标绩效考核法
目标绩效考核是自上而下进行总目标的分解和责任落实过程,相应的,绩效考核也应服从总目标和分目标的完成。因此,作为部门和职位的KPI考核,也应从部门对公司整体进行支持、部门员工对部门进行支持的立足点出发。同时公司的领导者和部门的领导者也应对下属的绩效考核负责,不能向下属推卸责任。绩效考核区分了部门考核指标和个人考核指标,也能够从机制上确保上级能够积极关心和指导下级完成工作任务。
员工绩效考核内容
工作态度:
1、很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真;
2、工作从不偷赖、不倦怠;
3、做事敏捷、效率高;
4、遵守上级的指示;
5、遇事及时、正确地向上级报告基础能力;
6、精通职务内容,具备处理事务的力;
7、掌握个人工作重点;
8、善于计划工作的步骤、积极做准备工作;
9、严守报告、联络、协商的原则;
10、在既定的时间内完成工作业务水平
11、工作没有差错,且速度快;
12、处理事物能力卓越,正确;
13、勤于整理、整顿、检视自己的工作;
14、确实地做好自己的工作;
15、可以独立并正确完成新的工作责任感;
16、责任感强,确实完成交付的工作;
17、即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对;
18、努力用心地处理事情,避免过错的发生;
19、预测过错的可预防性,并想出预防的对策;
20、做事冷静,绝不感情用事协调性;
21、与同事配合,和睦地工作;
22、重视与其他部门的同事协调;
23、在工作上乐于帮助同事;
24、积极参加公司举办的活动 自我启发;
25、审查自己的力,并学习新的行业知识、职业技能;
26、以广阔的眼光来看自己与公司的未来;
27、是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点;28、表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满;
29、即使是分外的工作,有时也做出思考及提案;
30、以长期的展望制定岗位工作目标,并付诸实行
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