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闲鱼上买的东西签收后可以退款吗(闲鱼确认收货后还能退货吗)

时间: 2023-03-02 18:45:18

闲鱼上买的东西签收后可以退款吗

闲鱼可以退货退款,但是要和卖家商议,对方同意了才行。如果对方不同意,那么你可以申请淘宝客服介入,前提是货物有问题。一般没有理由是不退货的。

1、卖家或买家在进行交易时,重点注意“旺信”的作用。旺信是淘宝官方承认的交易聊天工具,也只有旺信聊天记录才是买卖双方出现纠纷时淘宝认为真实有效的证据。

2、出现纠纷要及时和卖家沟通,沟通无法达成统一意见时再申请淘宝介入。

闲鱼确认收货后还能退货吗

闲鱼确认收货后不能退款,只能在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。

根据《闲鱼管理规则》:

第六条【交易流程】闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的,买家需当面验货,当面收货即表示买家对货物无异议。

交易成功后,不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议,按照《闲鱼社区交易争议处理规范》执行。

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扩展资料

《闲鱼管理规则》中规定:

第五条【交易超时】买卖双方选择闲鱼线上交易的,超时须遵循《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时、淘宝网通用退款超时、超时时间变更的规则。

买卖双方选择在线付款后见面交易的,自卖家操作“发货”之时起,如买家未在10天内确认收货且未申请退款的,交易状态自动变更为交易成功。

第九条【违规情形及处理】闲鱼用户违反本规则相关规定的,将依据本规则对闲鱼用户进行处理,措施包括处理违规商品或信息、闲鱼用户权限管控等。

参考资料来源:/rule.taobao.com/detail-9239.htm?spm=a2177.7231193.0.0.748317eaM5eH4Q&tag=self"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝官网-《闲鱼管理规则》变更公示通知

闲鱼上买东西确认收货后还可以申请退款吗

闲鱼上买东西确认收货后不可以申请退款,只能在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。

根据《闲鱼管理规则》:

第六条【交易流程】闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的,买家需当面验货,当面收货即表示买家对货物无异议。

交易成功后,不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议,按照《闲鱼社区交易争议处理规范》执行。

扩展资料

《闲鱼社区交易争议处理规范》中规定:

第十六条  卖家发货后,买家无正当理由拒绝签收闲置品的,若交易包含以下情形,按下述方式处置:

若闲置品根据其性质不适宜退货的,返回后产生破损、损毁、灭失等情形导致卖家未收到闲置品或拒绝签收的,交易支持打款卖家,由买家承担闲置品相关风险。

第二十三条  买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形的:

(一)通过肉眼可以识别的,买家需提供有效凭证(包括但不仅限于:实物图片、对比图、视频等)证明闲置品存在问题。若买家举证有效,则交易支持退货退款;若买家举证无效,交易支持打款卖家。

(二)通过肉眼不可以识别的,买家应当根据闲鱼要求提供有效凭证(包括但不仅限于:官方检测凭证、有鉴定资质的机构开具的官方凭证等)证明闲置品存在问题,若买家举证有效,则交易支持退货退款,若买家举证无效,交易支持打款卖家。

参考资料来源:淘宝官网-《闲鱼管理规则》变更公示通知

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