闲鱼上买家要退货怎么办(闲鱼买家要求退货怎么办?)

闲鱼上买家要退货怎么办

1、先给买家协商，是否可以解决，让买家终止退货申请。

2、卖家坚持要退货，而你已确认跟你的宝贝无关，也事先声明过闲鱼二手闲置不退换，那么可以直接选择拒绝退货。

3、买家申请淘宝小二介入，介入之后提供相关证明和拒绝退货的理由。一定要有充分的证据跟理由，否则淘宝小二可能会强制退货退款的。

闲鱼买家要求退货怎么办?

如果咸鱼买家要强行退货可以申请让闲鱼小法庭介入。如果咸鱼买家卖家双方争执不下，有一方申请退款之后，卖家可以拒绝退款，之后可以要求闲鱼人工客服介入，此时可以选择是通过闲鱼小法庭来评审。

1、闲鱼写着不退不换，买家在购买后就不能退款了。商品退换货以卖家页面说明为准，双方另有约定的从其约定。买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形且通过肉眼可以识别的，需提供凭证(包括但不限于：闲置品实物图片或视频)予以证明。

2、闲鱼支持支付宝担保交易，若买家对交易货物有疑问，买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。

闲鱼退货规则

1、双方经过担保交易后，从规则本意上来说是不退不换的。这也是为了合理有效的保证卖家权益和平台正常运营的基本原则。

2、并不代表这个规则就无异议，不退不换有效的前提条件是卖家应对商品的瑕疵地方和已用年限等问题，如实告知买家，然后由买家决定是否购买。

3、购买后，因买家自身原因而不想要了，想要退货，根据闲鱼规则，是不支持无理由退货的。自然该规则是有效的，也是对卖家的一种权益维护。

4、当然，如若买家购买商品后，在使用过程中将商品损坏，想要退换货时，根据规则，由买家自行承物品损坏带来的损失，卖家有权不退货，不换货，不退款。

5、相反，在买家咨询过程中，卖家有意隐瞒商品瑕疵，质量等问题，在买家收到商品后，经过检查发现问题后，是有权向卖家提出退货，换货，退款。在此条件下，不退不换是无效的。

6、因挂卖的物品是自己搁着不用或淘汰的物品，毕竟是使用过的，在产品质量方面肯定和全新的无法比，而本身使用过程中会出现商品磨损，质量出现下降等，这也导致在挂卖时，虽然个人对物品描述的很详细，但买家在买回后，从心里上来说是有很大落差的。

闲鱼买家收到货了又要退款怎么办

协商处理。

闲鱼上其实是可以退款的，但是成功率不高，闲鱼上退款一般来说有两种情况：第一种就是双方协商好，退款退货或只退款不退货，当然只退款不退货协商成功的概率可能比中五百万还低，不要指望；

然后退货运费一般由退货的买家支付第二种情况就是双方协商不果，买家发起退款申请，要求淘宝介入，等到几天的大众评审，所谓的大众评审就是指由淘宝判定中心或淘宝客服两种渠道裁定是否可以退款，如何退，谁支付运费等情况，在卖家收到货后，确认无误，同意退款，货款回到买家支付宝或来源，比如下单的时候用哪个的是信用卡支付那就只能回到银行而不能退回到支付宝。

扩展资料 1、卖家认可，可以退款，卖家收到货之后退款成功，这是最理想最顺利的一种情况，当然也最不可能。

2、卖家不认可裁定，不收货也不直接退款，这个时候买家就需要再次找到淘宝客服，让它们去找到闲鱼强制执行退款，那么买家就可以货款双手了，很多买家都没有那个经历和淘宝和卖家一直扯皮。

3、卖家对淘宝裁定的结果不以为意，收到货却不退款，总之以各种理由敷衍拒绝退款，这个时候买家也只能通过淘宝进行判定，和第二种情况差不多，反正就是繁复提交证据反复扯皮，可能这种情况比较多。

参考资料来源：淘宝帮助中心-买家收到商品说描述不当怎么办？

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