简述客房产品的内涵和特点

简述客房产品的内涵和特点

1、客房空间：客房空间是客房的基础。我国旅游涉外饭店星级标准规定，标准间客房净面积小于16平方米；卫生间面积不能小于4平方米；标准间高度不能低于2、7米。对一个双床间而言，国际上流行的房间宽为3、6至4、2米，长为7、6至10米。

2、客房设备：床、地毯、电视、电话、空调及家具等。

3、供应物品：香皂、信封、明信片、针线包等。

4、客房运转：客房的设施设备，只有在正常运转状态下，才能为客人提供良好的服务。

5、客房卫生：一家饭店的客房是否整洁，已成为中

简述客房产品的特点

特点

1、日常生活用品居多，简单方便。

2、非固定在建筑上的可移动物品。

3、涉及的产品行业门类多，品种繁杂。

4、基本均是消耗品，不可以作为固定资产。

客房用品是宾馆、酒店、旅馆等场所客房的用品，主要有床、电视等。

扩展资料

分类

客房用品主要有：客房床上用品、客房一次性用品、客房电器、其他杂件四大类。

1、客房床上用品

床单、被套、被芯、枕套、枕芯、浴衣、睡衣等客房布草。

2、客房一次性用品

牙具、梳子、香皂、洗发水、沐浴露、护发素、润肤乳、擦鞋布、护理包、擦鞋布等。

3、客房电器

客房电话、电热水壶、客房冰箱、音响配套、空调。

4、客房其他杂件

毛毯、地毯、窗帘、防滑垫、服务指南、纸巾盒、垃圾桶、毛巾框、美容镜、手电筒、衣架、烟灰缸、遥控器架、笔类、记事本、信封、保险箱、衣架、衣夹、钥匙、标示牌等。

参考资料来源：百度百科-客房用品

为什么说客房产品是一种特殊产品

酒店客房确实可以用特殊产品来形容，酒店业本身销售的产品就是客房、餐饮、康乐等设施设备及菜品，外加软性的产品就是服务，而客房作为一个产品它是有他的独有的特点，首先客房的硬件设施是给予客户最直接的体验，他的每一样设施设备的完好性，舒适性，包括卫生情况，都代表着这样产品的质量，另外配套的服务也会作为客房产品的一部分，包括前台入住，退房，住店期间的房间清洁，感动式服务，客房的配套服务（如擦鞋、洗衣、送餐、早餐等），综合起来都称之为客房的产品。最主要的一大特性是客房价值不具有保留性，客房是按照间夜计算费用的，如果当天客房闲置，这间客房过了当天就没有任何价值。所以客房的出租率很关键。综合上述，体现出客房产品的特殊性。

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