原因与处理方法如下:
1、关机后等30秒,再重启手机 ;
2、安装第三方相机App,试试能否正常运作,排除是否自带的相机软件引起的故障;
3、尝试到手机设置的相机程序进行清除缓存数据,排除是否相机程序缓存数据引起的故障;
4、如仍未能解决问题,先备份手机数据,然后恢复手机出厂设定,排除是否软件引起的故障;
5、如恢复出厂设置后,问题仍然得不到解决,有可能是相机组件的硬件问题了,带手机到售后点检测。
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