具体原因为:
1、手机中存在相关干扰文件、病毒文件和第三方软件致使程序运行异常;
2、手机内部与该功能相关的硬件出现损坏,造成该功能运行出现故障;
3、手机系统版本较低,存在大量不稳地文件,导致部分功能异常。
对应的解决方法为:
1、打开手机安全软件,清理垃圾,扫描并清除病毒;
2、到购买手机指定的售后服务中心,请求专业人员帮助检测维修或者协商是否返厂;
3、升级手机系统至最新稳定版本,重新启动手机,再次打开该功能,
如出现小米5通话声音太小了,建议通过以下方式进行处理:
1、音量静音或调至最小:如手机通话音量被调到最小,或者静音的话,当然也听不见对方声音,这类故障的解决办法就是:调整音量键,直至合适位置或者在菜单中进行通话音量设置;
2、暂停或禁止通话:部分机型有这个功能,可能无意间碰到按键所导致,那么再次点击按钮尝试一下,看看能否听见对方声音,还是不行可以尝试重拨,不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些;
3、听筒损坏:一般大厂的手机这类故障少一些,对于声音很大的山寨机就多一些了,这时候如果手机支持扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替,但在保修期内最好进行维修,然后继续使用。
百倍用心,10分满意
检查设备话筒是否被挡住
介绍:
检查设备话筒是否被挡住。
查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。
更换其他位置尝试(排除是否为网络问题)。
若您的手机支持降噪功能,建议取消降噪尝试。操作:待机界面—电话—菜单键—通话设定—降噪—取消对勾。
若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置)。
如果依旧这样,请您进入售后流程,检测您的手机故障。
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