解决方法:
如果是一体机,尝试长按开关机键15秒左右强制关机或开关机键加上音量上、下三个按键同时长按15秒,再重启手机;如果是非一体机,尝试取出电池再安装开机进行观察;尝试以上操作后,如果手机可以开机并进入操作界面,则可以初步判断为假死机可以建议使用手机管家清理内存;如以上方法无法处理,建议携带购机发票、保修卡将手机送至当地售后由专业工程师检测处理。
若您遇到手机无法开机的情况,可以参考以下情景:
1、长时间卡在白色米字界面且屏幕底部无Android显示,或由于人为情况(进水,碰撞等)导致无法开机,建议您申请售后检测;
2、如果插上原装电源适配器(充电器),在没有执行任何操作的前提下,手机发热,建议您拔下充电器,申请售后检测;
3、长按电源键10秒以上,尝试强制重启;
4、确定是否因电量过低导致的关机,如果是,请您使用原装充电器充电半个小时后重新开机尝试;
5、若确定手机有电,关机状态下同时按住音量上+电源键,或同时按住音量下+电源键,看看是否可以进入Recovery模式和Fastboot模式,如果可以进入以上两个模式,处于两种模式时再长按电源键10秒以上尝试重启;
6、若长按10秒还是无法开机,可进入Recovery模式清除数据后尝试,请您提前做好数据备份(若开启小米云服务,可登陆小米云空间备份数据);
7、若清除数据依旧无效,且手机已登录小米账号和解BL锁,可尝试Miflash线刷,线刷前做好数据备份;
PS:若以上方法尝试无效,建议您进行售后处理。
1、若此情况出现次数较少,可同时按住电源键和音量加键,强制重启手机,重启后即可恢复正常;或将重装电池,再重新装入电池再次开机;
2、若重启后,仍然卡在开机画面无法进入系统,则可尝试将手机恢复出厂设置来解决;重装手机电池并断电关机,再安装上电池,同时按住音量加键和电源键,进入recovery模式,再选择简体中文,点击清除所有数据,重启手机,即可恢复正常;
3、若清除所有数据后重启,仍无法进入系统,可连接电脑进行刷机,为手机刷入新系统即可解决;具体的刷机教程和刷机包可访问小米官方
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