出现闪退的话,建议清理下平板的缓存文件,也关闭一些后台运行程序,重启浏览器看下有无改善。若是最新的版本出现闪退问题,麻烦提供下面的信息:
MAC地址:系统设置关于手机或平板状态信息MAC地址。联系方式。UC浏览器版本,含日期。闪退日期。闪退类型:前台或后台。闪退频率。出现闪退页面的地址。闪退场景。是否刷了非官方的rom。是否参加用户体验改进计划,如果仍有问题,请继续反馈。
您好,很高兴为您服务!
现在用的是哪个版本的UC浏览器?出现闪退的话,建议清理下平板的缓存文件,也关闭一些后台运行程序,重启浏览器看下有无改善。若是最新的版本出现闪退问题,麻烦提供下面的信息:
(1)MAC地址:(系统设置>关于手机/平板>状态信息>MAC地址)
(2)联系方式:
(3)UC浏览器版本(含日期):
(4)闪退日期:
(5)闪退类型:前台或后台
(6)闪退频率:
(7)出现闪退页面的地址:
(8)闪退场景:
(9)是否刷了非官方的rom:
(10)是否“参加用户体验改进计划”:
如果仍有问题,请您继续向我们反馈,我们会第一时间为您跟进。
如果安装的是apad版uc浏览器(HD版),请先查看是否是最新版本,如不是最新版本,则建议您先更新最新版本使用。如已是最新版本,请按照以下方式操作:
(1)清理缓存
(2)关闭后台运行的程序减少运行空间
(3)卸载当前浏览器前往官网uc.cn重新下载安装
若还是无法解决问题,请您提供下方信息协助技术人员定位问题:(然后私信给我)
MAC地址:(系统设置>关于手机/平板>状态信息>MAC地址)
联系方式:
UC浏览器版本(含日期):
崩溃日期:
崩溃类型:前台或后台
崩溃频率:
出现崩溃页面的地址:
崩溃场景:
是否刷了非官方的rom:
是否“参加用户体验改进计划”
感谢亲的反馈与支持!
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