1、退换凭证,用户提供发票或三包凭证,以及发票底联或者发票复印件等有效证据。
2、自签收之日起,如配件齐全且无人为损坏,七天无理由退货,十五天换货,一年内质保。质保范围,客户在正常使用条件下由于产品自身原因导致的无法充放电,鼓胀,漏液等不良情况给予质保处理。
3、质量问题的退换,用户在线咨询,上传凭证,经确认后寄回检测,然后进入相关流程。
你好。
小米售后是不受理移动电源的。
如果该电源是在小米官网购买的,没法正常使用,请你拨打小米客服电话,咨询或者申请下售后,正品的小米移动电源在一年之内,非人为损坏的是免费保修的。
如果不是在小米官网或者天猫小米官方旗舰店和下面链接里面的店铺购买的,也别说了,因为那可能就不是正品。
小米移动电源鉴别方法http://hd.mi.com/webfile/zt/hd/2014082602/index.html
小米公司指定小米移动电源和配件经销商一览表
http://bbs.xiaomi.cn/thread-9604781-1-1.html
网上买的小米充电宝没保修卡能保修吗,分析如下:
1、正版的小米充电宝直接去售后即可维修,没有保修卡一样可以质保。打开后。里面所有的锂电池都有编码,该编码唯一。维修后会记录在案,以后存档。
2、盗版的或者翻新的山寨的充电宝不能去售后质保。所以要确保网购的为正品。
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