京东到家是京东集团基于传统B2C业务模式向更高频次商品服务领域延伸发展出的全新商业模式,是京东2015年重点打造的O2O生活服务平台,是基于传统B2C模式向高频领域的重要提升。
它既基于京东物流体系和物流管理优势、同时在共享经济风行的推动下依托“互联网加”技术大力发展“众包物流”,整合各类O2O生活类目,向消费者提供生鲜及超市产品的配送,并基于LBS定位实现2小时内快速送达,打造生活服务一体化应用平台。京东到家提供几类到家服务,分别是超市到家,外卖到家,品质生活,上门服务,和健康到家等,
京东到家和京东不是一样的。
1、模式不同:
(1)京东到家:是京东集团基于传统B2C业务模式向商品服务领域延伸发展出的商业模式,是京东2015年打造的O2O生活服务平台。
(2)京东:中国自营式电商企业,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
2、提供服务不同:
(1)京东到家:提供几类到家服务,分别是超市到家,外卖到家,品质生活,上门服务,和健康到家等,覆盖包括北京、上海、广州、深圳、南京、天津、武汉、宁波、成都、西安、重庆等城市。
(2)京东:在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等,共13大类3150万种SKU的商品。
3、配送服务不同:
京东到家:基于京东物流体系和物流管理优势、依托“互联网+”技术发展“众包物流”,整合O2O生活类目,向消费者提供生鲜及超市产品的配送,基于LBS定位实现2小时内快速送达,生活服务一体化应用平台。
京东:211限时达、次日达、极速达、京准达、夜间配、自提柜、无人机配送服务。
参考资料:百度百科-京东到家
参考资料:京东到家-首页
参考资料:百度百科-京东
很多小伙伴使用京东的时候,会经常看到京东到家这个平台。那么京东到家与京东有什么关系?京东到家有哪些功能呢?感兴趣的小伙伴可以跟着我一起来了解下。
京东到家和京东的关系
京东到家是京东集团基于传统B2C业务模式向更高频次商品服务领域延伸发展出的全新商业模式,是京东2015年重点打造的O2O 生活 服务平台,是基于传统B2C模式向高频领域的重要提升。
它既基于京东物流体系和物流管理优势、同时在共享经济风行的推动下依托“互联网+”技术大力发展“众包物流”,整合各类O2O生活类目,向 消费 者提供生鲜及超市产品的配送,并基于LBS定位实现2小时内快速送达,打造生活服务一体化应用平台。京东到家提供几类到家服务,分别是超市到家,外卖到家,品质生活,上门服务,和健康到家等,已覆盖包括北京、上海、广州、深圳、南京、天津、武汉、宁波、成都、西安、重庆等一二线城市。
京东到家优缺点
1.【体验问题】搜索输入框默认文案和背景色对比度不够,导致文字看不清楚
【优化方案】输入框内的底色跟首页一直,但是底色背景调整为浅灰或白色。比如:微信、百度外卖、爱鲜蜂的搜索框默认底色均为纯白(255,255,255)
【设计原则】一款APP应以同色配色做辅助,中间无色或灰色做协调,对比色做点缀。
2.【体验问题】图标颜色太淡、整体偏小,视觉上压不住标题,需要用户花时间去反应底部的文案。
【优化方案】首页图标风格整体以纯色为主,颜色搭配可以选择少量冲突色做点缀(见下图)
【设计原则】“Don't make me think”建议图标形状固化,特殊节日(比如:双十一)换下样式,但整体布局保持统一
3.【体验问题】图片存在被拉伸、模糊的情况,促销活动的视觉设计比较粗糙
【优化方案】一般产品/活动上线前产品经理、QA、运营等各角色需要确认后才能上线的,如果这是确认后的效果,本人只能“呵呵”了。
比如:
1)领取优惠劵页“京东到家”的背景图片是拉伸的;
2)首页默认弹窗的推广促销图片是模糊的,且设计粗糙;
【设计原则】C端产品全是细节堆砌起来的,非常考验产品经理产品细节的把控能力,建议产品经理每天花10分钟把用户反馈过一遍,每周去客服部门轮岗一次,坚持三个月用户感觉会有一次很大的提升
4.【体验问题1】“满59减12”文案意思和视觉设计都是状态,但实际情况是可点击的,为一个入口;
【体验问题2】“加入 购物 车”文案意思是一个动作,竟然又是不可点;
【体验问题3】“点击领取优惠劵”文案意思同样为动作,但是我点,我点,我点点点,真的没反应的哦~
【体验问题4】“鲁海”点击后打开的是一个店铺,大家是不是也觉得应该是个状态呢?
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