处理流程:
1、通过京东客服电话,与客服人员取得联系;
2、查询订单,根据订单退款记录确认是否已退款;
3、各个银行的到账时间虽有不同,但一般都会在15个工作日之内到账;
4、退款在等待一个月后仍未到账,顾客可登陆网上银行,将帐户最近一个月的收支流水进行截屏,发至京东客服邮箱,将会有高级客服代表处理此事。
超过了申请退款到账的时间后,大家可以直接打电话给客服投诉的,下面具体来看看京东退款不到账怎么办?
京东商城退款有时候是慢,关键是要看大家退款到哪里,小编告诉您可以在详情处看到退款进程,如果超过了以下例举的退款周期,大家可以直接找客服投诉的。
先来了解京东退款一般多久到账,各类型订单退款周期不一样,供大家查阅:
银行卡退款:1-2个工作日。
现金退款:1个工作日。
公司转账:1-3个工作日。
Pos机刷卡:需与您的支付卡银行确认,一般处理时间为15-18个工作日。
退京东余额:1-2个工作日。
分期订单退款:15-18个工作日。
京东退款不到账怎么办?京东退款一般多久到账?
京东退款不到账怎么办,大家一定要先了解下退款多久到账,如果还没超过时间的话就请耐心等待下,一旦超过了还迟迟不退款,建议大家一定要向京东客服投诉。如果还想了解京东退款退到哪里的朋友,可以继续往下看。
第一步,登录京东,依次选择客户服务-在线客服-智能客服机器人。
京东退款不到账怎么办?京东退款一般多久到账?
第二步,输入我们要咨询的问题,京东退款退到哪里,如下图。
京东退款不到账怎么办?京东退款一般多久到账?
第三步,在线支付订单和货到付款订单,款项退回的方式是不同的,所以要首先确定是采取的哪种订单方式。
京东退款不到账怎么办?京东退款一般多久到账?
第四步,在线支付如何退款?总的原则是原路返回,简单来说就是当时用什么支付就退到什么上。
京东退款不到账怎么办?京东退款一般多久到账?
第五步,其实退款方式,我们在提交退换申请是可以选择的,并且在返修退换货中可以查看到相应的信息。
京东退款不到账怎么办?京东退款一般多久到账?
京东退款不到账怎么办,小编认为遇到这种情况,先不要慌,我们可以找在线客服输入相应的问题,一般客服都会给您相应的解答。同时大家还应该多多了解一些京东退款的到账时间
京东退款一直没到账的原因,不同的退款,到账时间是不同的。
简介:
京东退款到账时间一般在1个工作日内,银行退款到账时间一般在1到15个工作日内,具体表现如下:
如果用户使用储蓄卡支付,则款项在1到7个工作日内退回。
如果用户使用白条支付支付,则款项在1到15个工作日内退回。
如果用户使用财付通支付,则款项在1到7个工作日内退回。
如果用户使用手机支付平台支付,则款项在1到个工作日内退回。
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