心理学中对“观察”的定义是:
观察是有计划、有目的地观察研究对象在一定条件下言行的变化,做出详尽记录,然后进行分析处理,从而判断他们心理活动特点的方法,观察是科学研究的最基本的方法,是收集第一手资料的最直接的手段。
观察按照不同的区分方法可分为三类:
1、从时间上划分,观察可分为长期观察和定期观察。长期观察指研究者在一个较长的时间内连续地进行系统观察,积累资料并加以整理和分析;定期观察指按一定的时间间隔进行持续观察,并到一定阶段予以总结;
2、从范围上
观察是一种有目的、有计划、比较持久的知觉活动。观察力是人们从事观察活动的能力。
世界著名的生理学家巴甫洛夫,在他的研究院门口的石碑上刻下了“观察、观察、再观察”的名句,以此来强调观察对于研究工作的重要性。达尔文也曾经说过:“我没有突出的理解力,也没有过人的机智,只是在觉察那些稍纵即逝的事物并对他们进行精细观察道德能力上,我可能是中上之人。”可见,观察力是十分重要的。
心理观察是指通过观察人的行为了解其内部心理过程及其规律的一门心理技术。
对人进行心理观察主要包括观察外表与行为、人脸表情、形体动作以及声音特征等。例如,对于外表与行为,主要观察该人如何表现自己?一般印象如何?外表是否整齐、衣着颜色、特别的装饰?身体缺陷?不无离奇的表情与动作?姿势?与人对视?活动缓慢、机敏、顺从与友好?又如,人脸表情。人脸表情极为丰富,据估计约有25万多种。从人脸表情获得的信息量将近一半,其重要性是显而易见的。人脸表情是反映人的情绪状态自然特性的最重要的部位。通过人脸表情所传递的情绪反应信息往往决定着交流的进程及方向。对人脸表情的观察,特别要留意人的眼睛和嘴巴。眼睛是心灵的窗户,是接受信息最多的器官,也是传递和交流信息的重要工具。眼神和目光的交流是领会人的心灵的语言,是达到沟通和理解的线索。嘴巴是肌肉活动最精细的部位,也是表达信息最完善的器官。在人的情感交流中,嘴角肌肉的细微变化,可以表达一个人心灵活动的内容和奥秘。譬如,微笑、思索、轻蔑、嫉妒、憎恨,等等。微笑是正性情绪反应,是文明和进步的象征,表示和睦和亲切。它可以缩短亲子之间、师生之间、人与人之间的距离,增进情感,活跃气氛。芬兰心理学家的实验表明,将演员表演各种情绪的照片横裁成细条,只挑出双眼部位让人们辨认,结果回答出眼晴表现的情绪的正确率很高。还有研究表明,让被试者凝视一张人头像照片,用透视仪记录其目光,结果发现被试的视线集中在人像的眼睛和嘴上。这一事实说明人脸的眼睛和嘴巴既是交流信息的重要手段,也是充分体察人外显的或内隐的情绪状态的重要线索。再如,形体动作。形体动作亦称体态语言。它主要包括手势、姿势、点头 或摇头等。形体动作受一定文化传统的影响,通过模仿学习 获得的。一般讲,中国人的形体动作比西方人的形体动作的 幅度小,频率低。还有,声音特征。声音是有声的非言语交流,亦称副语言,它是语言表达的一部分。它包括音质、音量、音调和言语节奏的变化等。其中音质相对稳定不变,其它部分都可以变化。人们在言语交际中,借助于音量、音调及言语速度的改变,表达丰富的、复杂的、细微的情绪和情感的变化。
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