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新开的家电维修店没生意怎么办

时间: 2023-03-06 15:48:16

新开的家电维修店没生意怎么办

1、优化提高技术,维修技术人员对各类家用电器维修要有相当准确和更快捷的维修、抢修能力,培养一支技术过硬、高素质的维修队伍,凭借过硬的家电维修技术解决了客户的烦恼。

2、提高服务水平,维修技术人员要把服务放在第一位,尽量满足客户的要求,服务的好坏决定客户对家电维修店的第一印象,要以客户满意为标准,要有顾客至上,服务周到,诚信服务的信念,为客户提供有保障的服务。

3、做好与家电相关服务项目,维修店在做好本职的维修工作中,可以拓展一些与家电相关的服务项目。

家电修理行业越来越难干了,有什么好的方法可以扭转这一局面呢?

想要解决维修行业不好干的问题就要追根溯源,为什么不好干,原因在哪里。我虽然不在行业内,但是做了十几年的家电清洗也有一定的了解,可能总结的不全面对行业维修了解得不透彻希望大家予以指正。

首先是接单难,现在的家电质量越来越好价格越来越便宜,基本上很难出现问题,就算出现问题从网上查一下,或者找下售后很容易解决,而且这个该行业内因为价格不透明,当然也很难做到透明化公开化,再加上维修界的一些小默契,比如报大不报小,管换不管修之类的,有些人为了谋取利益乱收费,换个零件翻十倍去收费,而且只要是上门不管是否维修都要收取上门费,而且后续不排除还会有问题出现从而继续上门的情况,这就导致客户对于维修师傅极为不信任,再加上现在家电行业越来越内卷,买个家电比维修多花不了多少。所以现在很多客户宁可多花钱买新的也不愿意费工夫维修。这就造成了接单难。

想要解决这个问题其实改变行业现状是很难的,但是有句话叫既然打不过那就加入,客户喜欢找售后那我们就做官方售后,喜欢买家电我们就卖家电,当然不管是买家电还是做售后都需要有一定的人脉,如果没有这部分的资源怎么办呢?

这种情况下如果不想出圈就要增加获客渠道,要么通过网络自媒体接单,要么改变现在的收费方式,如果想要出圈破局我建议是做清洗,家电清洗可能没有维修那样利润高,但是行业价格透明,而且与维修的随机性不通,家电清洗是周期性的客户复购率很高,我们只要学好技术做好服务就能获得稳定且长期的客户资源,个人看来持续输出要比定点爆破要省心的多。

这就是我对这个行业的理解和见解有什么不对或者了解不深的地方欢迎批评指正

开店没生意怎么办,这4招可以挽救

由于生意不好,没有客流量,成交率低,几乎所有实体店老板都有这些烦恼。所以,如何才能增加进店的客流量、交易量和客单价?在开店的过程中,影响进店客流量的因素很多,下面带大家逐一展开分析。
1、营造商店环境与氛围
许多开店的小老板,在营业时间不开灯、不开空调作为节省电费资源,事实上,充足的照明和适宜的室内温度是一个基本指标,它直接影响了交易机会。
对于商店的环境和氛围的营造,尤其是优秀品牌只要新店开业,或大促活动期间,全店将以气球拼合成拱形,促销海报、宣传手册则更是大量投放在店铺入口,并且将新店活动等多种方式相结合,有效提高了商店里顾客的进货率。
2、商品结构和补货能力
进站客流无法成交,商店的商品储备种类、数量和补充能力是一方面。与一些服装店老板、店长探讨,如果商店没有安装计数器,尽量记录并统计进店人数,这样就可以推算出顾客流失率,有多少是因为商品丰富度不合理,未储备好的货品。又有多少是由于该公司的商品结构与产品短缺?有多少是由于库存不足所致?由此来看,不管是主观的还是客观的,都需要个人去改善。
3、单品获利和丰富展示
许多服装店主之所以关注商品绝对毛利水平,而忽略了零售店的竞争本质,这是因为对零售本质的漠然。
说到底,服装零售商店必须依靠单品,单品类是主要的获利方式。面对日益激烈的市场竞争,商品种类更多,单品制胜、品种管理已经成为服装连锁企业日常经营管理的一种重要手段。此外,服装零售商店还需要通过展示来赢得消费者的“眼球”。除了打折、降价、赠品、现场演示等现场促销活动外,终端促销在现代市场营销中显得日益重要,因此,商品展示、展示、展示、宣传、推广等更是十分重要。加强品牌在终端的推广力度,以提高销售额。
4.主题推广和活动方案。
店里的常规促销策略其实很相似,比如买赠活动,每个行业店铺都会做,但效果却往往大不相同,同样是赠人送礼物,为什么还会有顾客买单?这是在做活动之前,要先确定一个方向,这个活动是亏本赚吆喝,还是要增加交易次数或者客单价或销售毛利。
举例来说,一家商店每天平均销售额为6000元,成交次数为100次,客流量为60元,若单纯从增加单价的目的出发,赠送的起点要比平时的客单价要高,比如一次购买80元就有赠送礼品,若为提高交易次数,则可以降低购买起始点或增加送出比例,若要增加销售额及毛利,则应从客单数和客单价着手。

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