柯氏评估模型的简介

柯氏评估模型的简介

柯氏四级培训评估模式由国际著名学者威斯康辛大学教授唐纳德于1959年提出，是世界上应用最广泛的培训评估工具，在培训评估领域具有难以撼动的地位。

柯氏培训评估模式，简称“4R”，主要内容：

第一级反应评估：评估被培训者的满意程度；

第二级学习评估：测定被培训者的学习获得程度；

第三级行为评估：考察被培训者的知识运用程度；

第四级成果评估：计算培训创出的经济效益。

也有人在这个基础上发展了第五级投资报酬率评估。

柯氏评估模型的简介

柯氏培训评估模式，简称“4R”，主要内容：
Level 1 反应评估(Reaction) ：评估被培训者的满意程度；
Level 2.学习评估(Learning)： 测定被培训者的学习获得程度；
Level 3.行为评估(Behavior) ：考察被培训者的知识运用程度；
Level 4.成果评估(Result)：计算培训创出的经济效益。
也有人在这个基础上发展了第五级即Level 5.投资报酬率评估(ROI)。

什么是柯氏四级评估法

“柯氏四级评估”是目前培训评估中最为成熟、最常用的方法之一，在培训评估领域的地位不可撼动。柯氏四级培训评估模式(Kirkpatrick Model)由国际著名学者威斯康辛大学的教授唐纳德.L.柯克帕特里克（Donald.L.Kirkpatrick）于1959年提出，是世界上应用最广泛的培训评估工具。

1、评估学员的满意程度。

2、评估时间：

培训项目结束时。

3、评估形式、内容和方法：

通过问卷调查来收集受训人员对于培训项目的效果和有用性的反应，这是最常用的，在这里安利给大家一个可以大大减少工作量的培训管理工具——培训宝，只需要让学员扫描问卷二维码，就可以轻松提交及分析数据了。

除了问卷调查法，还可以通过电话调查法、综合座谈法等来获得学员的主观反馈。

4、评估目标：

学员对培训项目的印象如何。

5、适用情景：

所有培训。

6、优缺点：

优点是简单易行，缺点是主观性强，容易以偏概全。

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