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快递被代理点签收却没收到货(快递显示已签收,但没收到货怎么回事?)

时间: 2023-03-08 12:48:44

快递被代理点签收却没收到货

可以采用以下方法来解决:

1、登陆这家快递公司的网站,输入快递单号,查询快递记录,如果快递记录显示比较详细并且同时显示已签收,说明卖家确实已经发货了,收不到货的原因出在快递公司,如果查不到,说明很可能是卖家的原因;

2、如果快递记录显示完整并显示签收,请和当地快递公司联系,快递公司一般最长3天内会答复你;

3、如果快递公司的回单上签署的是你的电话,确实不是你签的字,告诉快递公司你要报案,让当地公安介入调查;

4、以上方法不奏效,可以选择在当地法院起诉这

快递显示已签收,但没收到货怎么回事?

仔细查看淘宝的地址信息和电话有没有填写错。

可以给派件员打电话咨询具体情况。

也有可能是非本人签收,可以问一下同事家人有没有代签。

查找物流后联系客服,看快递单号有没有发错。

我的快递已显示已签收,但是都没收到货,怎么办?

可以跟快递公司反应、联系卖家处理、投诉物流等。

1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。

2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。

3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。

4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。

注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免系统自动打款卖家。

未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形:

1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;

买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)

2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;

3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);

4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

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