快递被送丢了怎么办

快递被送丢了怎么办

一、向物流公司索要回执单，若保安室签收，则应与保安室商量解决办法；

二、若无人签收，应根据我国合同法的有关规定，违反合同约定造成对方当事人损失的，违约方应当赔偿。买方有权要求快递公司赔偿遗失的物品。

解决办法：

1、先联系卖家，由卖家赔付；

2、若快递公司不能按照法律有关规定进行赔偿，可向人民法院起诉；

3、买方应当提供相应的证据，如购物证明和配送记录。

快递送丢了怎么办

法律分析：快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

法律依据：《中华人民共和国快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

快递公司把件弄丢了怎么办？

1、首先可以自己在网上查询一下自己的快递状态，先初步确定快递信息没有进一步更新，然后可以打客服电话确认快件的具体情况。

2、确认快递丢了后，建议查询相对应快递公司的客服服务热线，拨打热线电话，讲述具体情况。

3、快递公司客服会根据你的快递单号查询快递，具体找相应的快递；如果只是没有更新信息，但是快递还在那么就需要等待即可。

4、如果是客服回应说快递确实是丢了，那么就比较麻烦了；需要根据不同快递公司的规定，给予相对应的补偿。

5、以邮政信件丢失后的民事赔偿而言，损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则，在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

6、一般都是接受赔偿，如果不接受，那么只能通过行政申诉进行解决。

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