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快递什么情况下可以拒收(快递可以拒收吗?)

时间: 2023-03-08 15:05:03

快递什么情况下可以拒收

1、收件人信息不清,没有找到收件人,没有联系方式,可拒收;

2、寄错收件人,例如发件人要寄给一位客户,但写了另一位客户的信息,那么另一位客户收到快件就可以拒收;

3、有额外费用,收件人不愿意接受额外费时可拒收;

4、发生破损或者丢失或者延误或者混包,发件人或快件索赔权持有人需要与快递公司确认处理方案而暂时拒收快件;

5、寄件人填写的详单有明显涂改或者不完整的,可以拒收。

快递可以拒收吗?

可以的,直接联系负责派送的快递员说自己不想收这个快递,也就是拒收,快递员是会标注好情况,并且原路返回的。

不过拒收的话很有可能需要自己付邮费,当然如果是寄送方的问题的话就可以协商进行解决。



快递拒收的原因如下:

1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。

2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受。

3、派件人与收件人沟通不畅,收件人拒绝签收。

4、物流速度太慢,并且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件收到后,收件人拒收。

快递怎么拒收

拒收快递首先要联系寄货人要求退件,快递员派送打电话时可以直接拒收并告知已经申请退件。具体内容如下:

1、最开始可以联系寄件人要求退货,并填写退货申请。

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2、卖家及寄货人可以联系快递直接退回。

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3、如果快递被放到了快递柜,则不用领取。

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5、最后可以直接根据物流单上的电话,直接和快递员说拒收即可。

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注意事项:

1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。

2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。

3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。

4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。

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