有以下两种方法:
1、 联系卖家,让卖家联系快递公司,催促其发货。进入亚马逊官网,点击页面底部的“帮助”,点击“联系我们”反映问题,催促卖家发货即可;
2、 拨打亚马逊客服电话进行咨询亚马逊公司。可以直接将问题反映给商家。
亚马逊公司是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图,是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互
亚马逊卖家发货流程:
1、联系物流公司。亚马逊自发货要先找到物流公司,要通过空运的方式,因为海运的运输时效比较长,这样是很影响买家的购物体验的。之后就要打包好自己的货物,等待物流公司上门揽件。
2、货物运输。物流公司会向航空公司订舱,然后再统一运输到指定的机场进行装机。然后通过货机或者可载货客机运输到目的地,然后进行清关。会提供双清关的服务的。
3、产品派送。清关之后,会交由当地的物流公司进行派送。像是大货的话,是UPS、TNT等公司,小件产品会安排DHL等快递公司进行派送到买家的收货地址,之后买家进行签收就完成了。
亚马逊虚拟发货可以直接跟顾客沟通
虚拟发货的意思是虚拟商品发货,网购平台的商品分为虚拟商品和真实商品,真实商品需要通过物流或快递发货,而虚拟商品不需要通过物流或快递发货,但也需要有个发货流程,这就是虚拟发货,但与“虚假发货”的违规行为不同,两者有本质的区别,别搞混了。
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