可以通过以下方式来解决:
检测路由器和猫,一般的猫是左边数第二盏灯是闪烁的表示有信号;检查接入猫的线路是否完好;可以重启路由器或猫来查看是否解决问题;重新设置路由器参数,再次启动连接;如果连接了猫或路由器可以直接不经过路由器直接插入电脑连接,以检测是否路由器导致的无法上网,如果是路由器导致则需要换路由器;如果连接后跳出错误提示678,是远程计算机无反应,重启过猫或路由器还是有这样的问题,可以咨询宽带运营商的客服,寻求解决。
发生这种情况是因为IP地址被设置为自动获取。具体的故障排除步骤如下:
1,单击“开始”菜单,然后在列表中选择“控制面板”选项。
2,界面中弹出“控制面板”窗口,单击“网络和互联网”。
3,单击第一行中的“网络和共享中心”。
4,此时,可以在界面中看到连接到计算机的无线网络的名称,还可以在下面更改相关的网络设置。
5,单击连接的网络。
6,单击“ WLAN状态”面板中的“属性”选项。
7,接下来,在“ wlan属性”面板中找到“ Internet协议版本4”项目,然后单击它。
8,在“常规”中,选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”,即可正常上线。
如果您使用的是华为手机,连接WLAN显示感叹号图标,可以通过以下方法排查操作:
一、WLAN显示感叹号图标,但可以正常上网
1. 移动数据业务显示上下箭头
WLAN网络不可用时,手机会自动切换到移动数据上网,此时移动数据图标显示上下箭头,WLAN图标显示感叹号。
2. 移动数据业务已关闭,未显示上下箭头
可能是显示异常,建议您重新连接WLAN或重启手机,查看是否能恢复。如果仍然无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、WLAN显示感叹号图标,提示网络不可用
1. 请重启路由器后重试;
2. 请还原手机网络设置后重试:打开设置,在搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录)
3. 请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
若以上方法未解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心检测。
如果您使用的是华为手机,连接WLAN显示感叹号图标,可以通过以下方法排查操作:
一、WLAN显示感叹号图标,但可以正常上网
1. 移动数据业务显示上下箭头
WLAN网络不可用时,手机会自动切换到移动数据上网,此时移动数据图标显示上下箭头,WLAN图标显示感叹号。
2. 移动数据业务已关闭,未显示上下箭头
可能是显示异常,建议您重新连接WLAN或重启手机,查看是否能恢复。如果仍然无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、WLAN显示感叹号图标,提示网络不可用
1. 请重启路由器后重试;
2. 请还原手机网络设置后重试:打开设置,在搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录)
3. 请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
若以上方法未解决您的问题,建议您备份数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心检测。
无线网络连接上但上不了网的原因有以下几种情况:
1、路由器联网不成功。
2、路由器上进行了限制。
解决办法:必须要保证“WAN口状态”下面有IP地址参数,这样才表示路由器设置成功(联网成功)的。请检查路由器的连接、路由器上上网方式的选择是否正确、检查路由器上的宽带帐号和宽带密码是否设置正确。
一、路由器联网不成功
也就是路由器上由于设置或者其它原因,导致路由器与宽带运营商之间连接不成功;这时候路由器依然能够发射无线wifi信号,而无线设备也可以连接到路由器上网,但是却不能够上网。
检查路由器设置:
请进入路由器的设置界面,查看“WAN口状态”信息,如下图所示(WAN口状态下全部是0,没有IP地址参数),说明路由器联网不成功
路由器“WAN口状态”全是0
二、路由器上限制
无线路由器上有“无线MAC地址过滤”、“家长控制”、“上网控制”、“防火墙”等功能,可以用来限制设备上网。如果没有必要,请不要开启这些功能;因为设置不当的话,会导致用户自己也不能上网。
关闭“家长控制”功能
关闭“上网控制”功能
关闭“无线MAC地址过滤”功能
注意问题:
(1)、不同品牌的无线路由器、同一品牌不同型号的无线路由器上,“无线MAC地址过滤”、“家长控制”、“上网控制”、“防火墙”这几个功能不一定都有的。
(2)、有的路由器上可以直接看到连接到路由器上的设备信息,然后可以直接进行限制的。
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