可能的原因及解决办法:
1、程序缓存过多:在手机设置、应用程序、全部、找到出现停止运行的程序、清理数据;
2、手机内存过低:系统运行程序多,内存不足,在设置、应用程序、正在运行,关闭其他后台运行程序;
3、安装位置不对:进入设置、储存、首选安装位置、由系统决定。
1·联系人停止运行,这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式,偶尔出现一下的话是正常的。
2·若频繁出现联系人停止运行,有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的,建议你尝试卸载最近安装的可疑软件,或是备份下机身的重要资料后,再操作一下恢复手机的出厂设置,看看是否改善。
如何恢复出厂设置:
1·在home界面按菜单键,进入设置菜单。
2·拖动界面找到“备份和重设”。
3·进入后可以看到恢复出厂设置的选项。可以勾选google备份一些有用的数据。
4·点击恢复出厂设置后,进入下一个选项。
5·最后点击清除全部内容,当然是清除手机本身的内容。选择后,手机关机然后重新启动。重启可能会比平时开机稍慢,因为在清除手机的数据。
若手机提示应用程序已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,建议您:
1.设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。
2.若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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