乐视手机死机用户可以尝试按住电源键10秒以上。当屏幕熄灭后松开手指,稍等10秒,再次尝试按住电源键开机。这样可以强行关闭手机重新启动。
如果用户手机频繁出现死机情况,很有可能是系统出现问题。建议用户备份好手机数据,将手机恢复出厂或是刷机,系统故障即可被排除。
造成手机死机的原因可能有以下几种:
1、运行内存太小,安装的软件太多,定期清理手机内的垃圾或是缷载一些不用的软件;
2、系统软件损坏,需要拿到售后服务中心检测维修。
具体情况具体对待,如果在换新承诺期,首先得联系店家,如果是本身质量问题,不是自己造成的,肯定换新最好了。
如果超过换新承诺期,手机至少都是保修一年的,让店家帮你处理,或者持购买凭证到当地售后维修点进行售后。
千万不要私自找第三方手机维修点或者自己拆修。万一还在保修期,自己处理就无法得到保修了。希望能够帮助到你。
可以尝试进入recovery模式进行数据与缓存双清。
具体步骤:
1、手机关机,按住音量加和开机键,进入recovery模式选择下面的wipe data进行数据清除。
2、然后选择wipe cache进行缓存清除。
3、最后点击reboot system now完成重启,恢复出厂设置即可。
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